Как вернуть деньги за некачественный товар, приобретенный в мошенническом интернет-магазине ip-gsm@yandex.ru?

Вопрос №9429169 из г. Вязники
опубликован 18.01.2016, 12:31

Question

Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный в интернет магазине?
Здравствуйте, на сайте интернет магазина ip-gsm@yandex.ru купила смартфон на сумму 5900 рублей + почтовая пересылка 268 рублей, смартфон оказался не пригодным для пользования, созвонились с адресатом, он предложил поменять товар, я смартфон отправила обратно, теперь звоню на номер адресата, но он заблокирован, номер телефона самого интернет магазина тоже заблокирован. Что мне делать, понимаю, что попалась на уловки интернет-мошенников! Как мне вернуть деньги?

Гавриченко Владимир Геннадьевич · Accepted Answer

Здравствуйте,Ольга.
  Можете проверить по интернету дублирующие телефоны, попробовать еще раз связаться с продавцом.
  Отправьте по почте с уведомлением заявление  о  проведении проверки и возбуждении уголовного дела при обнаружении признаков мошенничества в отношении продавца(если есть его данные,если нет, укажите-владелец телефона № ___________).  Уголовное дело возбуждается и расследуется по месту совершения преступления, поэтому  - по месту нахождения продавца.
   К заявлению необходимо приложить в копиях( лучше даже нотариально заверенных) квитанции об оплате  посылки и почтовой пересылки, отправки ее продавцу, распечатку телефонных переговоров с адресатом, других имеющихся документов.
   Заявление в полицию желательно продублировать с отражением "копия: прокурору) в прокуратуру района по месту жительства продавца.
   К сожалению, если имеет место мошенничество, то вернуть деньги будет проблематично.
  Адвокат Гавриченко В.Г. 89101786865

Как вернуть деньги за некачественный товар, приобретенный в мошенническом интернет-магазине ip-gsm@yandex.ru?

Похожие вопросы

Как вернуть деньги после покупки у мошенников в интернет-магазине?

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Что делать мошенников интернет магазина hiteco.ru уже очень много людей попались на их уловки. И как вернуть свои деньги обратно.

Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.

Как вернуть деньги за поддельный смартфон Galaxy S6, если интернет-магазин отказывается возмещать ущерб?

Как быть, если магазин не доставил товар и был денежный перевод?

Невзятие посылки интернет-магазином - как получить деньги за бракованный товар?

Проблемы с телефоном из интернет-магазина - отсутствие IMEI, быстрая разрядка аккумулятора. Возможность возврата денег?

Как вернуть деньги за товар при лохотроне в интернет-магазине?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59