Как вернуть деньги за некачественный товар, приобретенный в мошенническом интернет-магазине ip-gsm@yandex.ru?

Вопрос №9429169 из г. Вязники
опубликован 18.01.2016, 12:31

Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный в интернет магазине? Здравствуйте, на сайте интернет магазина ip-gsm@yandex.ru купила смартфон на сумму 5900 рублей + почтовая пересылка 268 рублей, смартфон оказался не пригодным для пользования, созвонились с адресатом, он предложил поменять товар, я смартфон отправила обратно, теперь звоню на номер адресата, но он заблокирован, номер телефона самого интернет магазина тоже заблокирован. Что мне делать, понимаю, что попалась на уловки интернет-мошенников! Как мне вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гавриченко Владимир Геннадьевич

Адвокат Ковров, стаж 25 лет

4.7 71 отзыв

Здравствуйте,Ольга.

Можете проверить по интернету дублирующие телефоны, попробовать еще раз связаться с продавцом.

Отправьте по почте с уведомлением заявление о проведении проверки и возбуждении уголовного дела при обнаружении признаков мошенничества в отношении продавца(если есть его данные,если нет, укажите-владелец телефона № ___________). Уголовное дело возбуждается и расследуется по месту совершения преступления, поэтому - по месту нахождения продавца.

К заявлению необходимо приложить в копиях( лучше даже нотариально заверенных) квитанции об оплате посылки и почтовой пересылки, отправки ее продавцу, распечатку телефонных переговоров с адресатом, других имеющихся документов.

Заявление в полицию желательно продублировать с отражением "копия: прокурору) в прокуратуру района по месту жительства продавца.

К сожалению, если имеет место мошенничество, то вернуть деньги будет проблематично.

Адвокат Гавриченко В.Г. 89101786865

18.01.2016, 17:33

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация