Незаконное списание денег с карты Сбербанка - возможность возврата денег

Вопрос №11893618 из г. Пенза
опубликован 17.12.2016, 15:56

16.12.2016 г. в 16 ч, при снятии денег с карты сбербанка, обнаружила, что в 15.26 и 15.27 были проведены две транзакции по 8000 руб. каждая. СМС оповещения от Сбербанка я не получала, своего согласия на проведение операций не давала (ни введением кода, пароля и т.д.). Однако, запросив детализацию смс и звонков у сотового оператора, я, с удивлением, обнаружила, что именно в момент незаконного списания денег, в распечатке присутствуют 2 смс с номера 900. Карту я сразу заблокировала, заявление в банк и полицию написала. В банке сразу сказали, что за мошеннические действия, банк ответственности не несет. Есть ли шанс вернуть деньги? Спасибо!

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Беляев Максим Юрьевич

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.3 5321 отзыв

Здравствуйте. Шанс есть. Для этого нужно обратиться в суд. Банк вряд ли добровольно восстановит баланс по счету.

17.12.2016, 15:58

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Цейтлин Елена Вадимовна

Адвокат из города Пермь

4.8 9377 отзывов

Здравствуйте! Таким вопросом должна заниматься полиция. Они проведут проверку и при обнаружении признаков состава преступления обязаны будут возбудить уголовное дело.

17.12.2016, 15:59

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Ухта, стаж 14 лет

4.8 5722 отзывa

Добрый день! Во-первых, банк лукавит. Если Вы обратились в банк с заявлением о несанкционированном списании не позднее следующего дня после списания, то банк обязан вернуть деньги. Поэтому пишите банку претензию с требованием вернуть деньги. Откажут, обращайтесь в суд. Если прецеденты взыскания таких средств с банка.

17.12.2016, 16:04

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104753 отзывa

Банк несет ответственность в любом случае. Если нет вашей вины в списании денег, то есть если вы не сообщали пароль. Поэтому если откажутся вернуть деньги добровольно, вы вправе обращаться в суд, а мошенника обязана искать полиция.

17.12.2016, 16:10

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Незаконное списание денег с карты Сбербанка - возможность возврата денег

Похожие вопросы