Когда смогу выйти на работу не знаю, плюс квартира куплена по ипотеке, за которую еще 6 лет платить.

Поясните, как быть в моей ситуации. Единственное мое оправдание, которое никак не решает проблему, то, что с 2014 года все коммунальные услуги по квитанциям за квартиру я оплачивала своевременно, и ни разу не нарушила сроки. По факту ситуация следующая. Сначала в единой квитанции были горячая и холодная вода на общедомовые нужды (дом сдавался в черновой отделке), а потом указывались начисления по-среднему, т.к. счетчики на воду не пломбировались. В сентябре 2016 года счетчики опломбировали и я начала указывать их показания. В декабре с.г. я позвонила в УК узнать, почему в квитанциях так и нет показаний. Сначала мне сказали, что с этого месяца будут, но мне придется доплатить порядка 20 тыс. руб., поскольку по-среднему я оплатила меньше, чем по показаниям счетчиков (аргумент: счетчики были нулевые на момент сдачи дома). Позже мне перезвонили и назвали сумму в 58 тыс. руб. Как оказалось, в 2015 году в июне после акции о добровольном опломбировании счетчиков (я не была дома, т.к. лежала с ребенком-в больнице) в ИВЦ обнулили показания и ранее уплаченную сумму за воду по-среднему (порядка 5,5 тыс. руб.) мне в в 2015 году вернули. То, что случилось, меня повергло в шок. Фактически вода мною оплачена только за последние 0,5 года. Поверьте, рассматривать квитанции, которые я оплачивала по ночам через Сбербанк он-лайн, у меня не было никакой возможности - 1 февраля 2015 г. я родила недоношенного малыша, который постоянно плакал, не помогали ни агуканья, ни песенки, - засыпал и бодрствовал он только на руках. Многое объяснил диагноз - врожденная генетическая тугоухость. Бесконечные поликлиники, больницы и, наконец, операция по кохлеарной имплантации в июне 2016 г. Теперь добавились реабилитационные центры и сурдопедагоги-частники - учимся слушать и понимать речь, иначе не заговорит. Рассрочка в моем положении ничего не дает. До декабря 2014 года я работала, а теперь я воспитываю одна ребенка - инвалида, алиментов не получаю. Когда смогу выйти на работу не знаю, плюс квартира куплена по ипотеке, за которую еще 6 лет платить. Чтобы оплачивать 19 тыс. руб., вынуждена ее сдать и перейти жить к родителям-пенсионерам. А ведь если бы в квитанции правильно включались начисления за воду в полном объеме, я бы после оплаты получала 50 % компенсации из соцслужбы, т.к. льгота по ЖКХ на всех членов семьи ребенка-инвалида, а теперь – это потерянные деньги. С уважением, Елена.