Как заставить компанию Ростелеком присылать счета на оплату услуг связи на почтовый адрес, несмотря на переход на безбумажную форму расчетов?

Вопрос №11905057 из г. Воронеж
опубликован 20.12.2016, 08:05

Компания Ростелеком уже 2 месяца не присылает счет на оплату услуг связи. Я написала им 2 обращения с требованием о предоставлении квитанций на почтовый адрес, на что оба раза пришел ответ, что они перешли на безбумажную форму расчетов и квитанции мне направлять не будут. Настоятельно рекомендуют мне оплачивать счет через личный кабинет в интернете. Я против! Как их заставить направлять квитанции на оплату услуг на почтовый адрес, как это было всегда? Спасибо!

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Окулова Ирина Владимировна

Юрист Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43704 отзывa

Обратитесь в Росконадзор, прокуратуру с жалобой на действия Ростелекома. Действия незаконны, неправомерны.

Удачи Вам и всего хорошего.

20.12.2016, 08:49

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

Татьяна

Пользователь

4.4 35 отзывов

Согласна.

28.03.2024, 08:00

Спросить юриста

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Белгород, стаж 12 лет

4.5 16792 отзывa

Добрый день, уважаемая, Наталья

Не платите просто и все скажите что нет интернета и не знаете что платить. Но это незаконно не платить

Удачи Вам и вашим близким!!

20.12.2016, 08:09

Жму руку, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Васильева Татьяна Геннадьевна

Юрист из города Кемерово, стаж 17 лет

4.8 4725 отзывов

Всё значительно проще. Не обязательно платить через личный кабинет. Можно оплатить либо в офисе, где принимается оплата, либо через терминал банка (указываете № договора). А заставить присылать квитанции можно, если эта обязанность оператора прописана в договоре.

20.12.2016, 08:16

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста