Проблемы с заказанной контрактной дверью багажника - несоответствие упаковки и повреждения стекла

Вопрос №11909907 из г. Оренбург
опубликован 21.12.2016, 07:41

Заказал через один известный сайт в интернете магазине контрактную дверь багажника на а/м. Продавец озвучил сумму за дверь, упаковку и доставку до транспортной компании из Новосибирска в Оренбург и написал, что возможно в тк упакуют дверь в обрешетку. Я оплатил данную сумму. Когда пришёл забирать дверь оказалось что стекло разбито. При упаковке стекло было закрыто с одной стороны картоном и вся дверь обмотана только стреч пленкой. В экспедиторской расписке, которую я получил в тк, указано "упаковка не соответствует требования перевозки сборных грузов, ответственность за повреждение несёт отправитель". Я отказался забирать эту дверь и потребовал продавца вернуть мне деньги. Продавец заявил, что я должен был заказывать обрешетник отдельно и предъявлять претензии тк и отказался вернуть мне деньги. Подскажите куда мне лучше обратиться для решения моего вопроса. Заранее всем спасибо за помощь.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Добрый день. В Вашем случае нужно направлять претензию к продавцу. Со стороны продавца нарушено требование о качестве товара (ст. 18 ЗоЗПП). С ТК пусть продавец сам разбирается, поскольку услуга по доставке заказана продавцом.

21.12.2016, 07:51

Спасибо за ответ. Не уточнили куда мне обратиться и в каком городе.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация