Проблема с заменой лобового стекла в автосервисе - как вернуть деньги или получить бесплатную замену стекла?

Вопрос №11911249 из г. Москва
опубликован 21.12.2016, 12:55

Обратились в автосервис по поводу замены лобового стекла. Оплатили стекло и работу по замену. Стекло после замены лопнуло. Все документы на руках. Сервис вроде как бы и не отказывается от своей ответственности, но и не делает ничего. То директора нет на месте, то еще кого то. Как вернуть деньги или заставить сервис поменять стекло за их счет?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44414 отзывов

Алекс, обращайтесь к ним с письменной претензией, а затем с иском в суд. Для грамотного обращения в суд обратитесь к юристу.

С них можно будет взыскать все расходы, штраф за неисполнение требований в добровольном порядке.

21.12.2016, 13:26

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Саенко Дмитрий Владимирович

Юрист из города Калининград, стаж 8 лет

4.7 174 отзывa

Здравствуйте.

Обратитесь с претензией в письменном виде.

В случае игнорирования либо отказа, обращайтесь в суд с иском о взыскании денежных средств.

21.12.2016, 12:57

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста

Лукин Валерий Николаевич

Юрист из города Москва

4.7 18770 отзывов

"Как вернуть деньги или заставить сервис поменять стекло за их счет?" - пишите письменно претензию, а затем обращайтесь в суд, а так же взыскивайте судебные издержки...

21.12.2016, 12:58

Жму руку, спасибо!

Спросить юриста

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Как вернуть деньги или заставить сервис поменять стекло за их счет?

Вам следует писать претензию официальную в автосервис, устанавливаете срок установки стекла и в случае недовлетворения ваших требований - можее обращаться в суд. Претензия направляется по почте заказным письмом с уведомлением или вручается под роспись.

21.12.2016, 13:05

Благодарю Вас!

Спросить юриста