Проблемы с погашением кредита - как разрешить ситуацию с коллекторами и банком?

Question

В 2010 году брал кредит два месяца платил, потом была просрочка один месяц и я сразу погасил все полностью, сотрудники банка ОТП по телефону сказали что они ко мне притензий не имеют. Но прошло 6 лет и мне стали звонить колекторы говоря что перед банком есть долг в размере 6480 т. р,я обратился в банк, и мне там заявили что задолжность из за того что я после погашения кредита не закрыл счет поэтому ссума набежала. А коллекторы угрожают говорят что пойдут к моей бабушке и она с пенсии мне отдаст либо (вы не боитесь за жизнь своей жены или ребенка) Я установил программу на телефон записывает наш разговор. Что дальше делать Спасибо заранее.

Колковский Юрий Валерьевич · Accepted Answer

Добрый день! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

Коллекторам НИЧЕГО НЕ ПЛАТИТЕ.

__

Колотуша Дмитрий Виталиевич · Answer

Добрый день!

Обратитесь с заявлением в полицию по факту угроз колекторского агентства, к заявлению приобщите записи разговоров, содержащих угрозы, а так же имеющиеся документы по оплате кредита.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Здравствуйте, Юрий!
Обратитесь с жалобой в Банк России, поскольку он является надзорным органом за деятельностью банков и финансовых организаций. Кроме того, обратитесь с заявлением в прокуратур. Обязательно приложите аудиозаписи разговоров. Банк может быть привлечен к административной ответственности, а коллекторы вплоть до уголовной ответственности в зависимости.

Шевченко Ольга Павловна · Answer

Срок исковое давности уже давным-давно прошёл. Ничего взыскать через суд они не смогут. С пенсии вашей бабушки ничего удерживать не будут.

Проблемы с погашением кредита - как разрешить ситуацию с коллекторами и банком?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Коллекторы требуют вернуть долг после 4 лет без платежей - как поступить?

Могут ли с меня взыскать задолженность по кредиту если прошло 7 лет?

Просрочку по кредиту в ОТП банке продали в МБА финансы. Они требуют выплатит 20%от долга, что делать.

Банк спустя 15 лет, напоминает мне о задолженности по кредиту. Какие мои действия?

Проблемы с кредитной историей - банк продал долг коллекторам, не указав сумму долга

Непонятная ситуация с кредитом - что делать, если компания требует выплатить долг в два раза больше суммы?

Банк закрылся после брата кредита - должна ли я платить проценты?

Задолженность по рассрочке на обувь в Вестфалике - возможность оспорить сумму взыскания?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59