Обман и невыполнение договоренностей - возможность подачи в суд по вопросу предоставления ложной информации и мошенничества

Обнаружив невысокую стоимость автомобиля на официальном сайте АЦ Пулково, мы позвонили дилеру и забронировали автомобиль за указанную на сайте цену. Позже мы приехали в автосалон и продавец-консультант сказал что забронированный автомобиль есть в наличии за ту сумму которая указана на сайте. После подписания документа о покупке автомобиля мы оплатили указанную сумму (автомобиля мы ещё не видели, потому что нам сказали, что если мы не подпишем документ то его не доставят). Через минут 40 дилер предъявляет договор о купле продажи, но цена уже в два раза больше, мы потребовали возврат денег, но нам ответили что так просто они не могут вернуть деньги, только через 10 дней через бухгалтерию и нам намекали что мы потеряем при этом часть денег. В итоге нам предложили другую машину за подходящую сумму (её цена тоже была завышена на 200 тысяч рублей) и пришлось её купить, но у нас не хватало денег и мы оформили кредит. Можно ли подать в суд за предоставление ложной информации, неполный возврат денег и моральный ущерб? И как это сделать?

Здравствуйте. Определить пути решения данной проблемы возможно только после изучения документов, которые вы подписали. В любом случае, вам необходима помощь адвоката.

Можно ли подать в суд за предоставление ложной информации, неполный возврат денег и моральный ущерб? И как это сделать?

Однозначно можно! Это уже давно известный "развод". На который Вы попались к сожалению не первыми. Так что подавайте в суд и взыскивайте еще и моральный вред.

В рамках закона о защите прав потребителей вы можете обратиться с иском о защите указанных вами прав. Такой иск может быть подан по месту вашего жительства, госпошлиной он не облагается, поэтому вы ничего не теряете. Вам нужно составить исковое заявление, описать указанную ситуацию и подать его в суд.

Здравствуйте!

Коллеги правильно Вам разъяснили.

Если обратитесь в суд, процесс будет долгий и сложный.

Но, предположу, негативный исход дела (к сожалению)!

Когда иск предъявляют к официальному дилеру, если дилер не в состоянии банкротства, и если собственники не решили «кинуть» покупателей, как уже было не раз (пример в Мурманске - pravorub.ru то шанс «выиграть» дела есть.

Но, Вы купили машину не официального дилера.

Вы купили машину у мошенников.

Ознакомьтесь с отзывами - rater.su

ПУЛКОВОМОТОРС не является официальным дилером Hyundai, КИА Моторс Рус.

Других производителей даже не стал проверять.

На сайте официального дилера можете ознакомиться с официальными дилерами в СПб - http://www.hyundai.ru/find-dealer

https://www.kia.ru/dealers/

В случае предъявления иска в суд, предположу, что Вам не удастся доказать вину салона. Вы, договор читали, машину осмотрели, акт приемки подписали, документы получили.

Вам мой совет уже не поможет, но для других стоит разъяснить:

1. при покупке машины, проверьте дилера на сайте завода-производителя,

2. до передачи денежных средств, в счет оплаты за машину потребуйте предъявить для обозрения оригинал ПТС,

3. попросите предоставить вам копию ПТС,

4. осмотрите автомобиль (не торопясь) – осмотр может занять, ни один час,

5. попросите завести двигатель,

6. проверьте комплектность машины (запасное колесо, домкрат, и т.п.),

7. попросите предоставить проект договора купли-продажи машины,

8. отправьте проект договора для правового анализа адвокату (юристу) по электронным каналам связи (e-mail, Viber, WhatsApp, Skype (не стоит говорить, что до покупки требуется заключить соглашение о правовой помощи с адвокатом),

9. отправьте копию ПТС адвокату для правовой экспертизы автомобиля на угон, кредит, залог в банке (проведение полной профессиональной проверки юридической чистоты сделки купли-продажи транспортного средства) - advokat-petrov.ru

10. когда продавец предоставит договор на подписание вам (покупателю), сверьте текс договора с тем, текстом договора, который был предоставлен ранее (в ином случае, условия могут отличаться от первоначального договора),

11. проверьте полномочия работника автосалона (дилера) на подписание договора (если договор подписывает работник автосалона, то в этом случае работник должен предъявить доверенность, и предъявить паспорт),

12. если после всех ваших требований, продавец ведет себя в соответствии с правилами делового оборота, не высказывает возмущения, не ведет себя агрессивно, не пытается уклониться от исполнения ваших требований,

13. то, можно подписывать договор, и платить за товар.