Вопрос о возможности бесплатного ремонта или обмена телефона с гарантией
Вопрос №11914351
из г. Краснодар
опубликован 22.12.2016, 05:59
опубликован 22.12.2016, 05:59
Тут такое дело, купил телефон, ему 11 месяцев. Гарантия есть еще. у меня имеется чек, можно ли рассчитывать на бесплатный ремонт в сервисе? Или обмен телефона на другой с моей доплатой.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте,
Если гарантия еще не кончилась, телефон отремонтируют по гарантии, если Вы не сами его сломали.
Для обмена телефона пока оснований нет
Желаю Вам удачи и всех благ!
22.12.2016, 06:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
А что с телефоном? Это смартфон?
Вообще гарантия 12 месяцев со дня покупки, так что время еще есть. Сдавайте разумеется в ремонт.
22.12.2016, 06:00
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Сдавайте в сервисный центр на гарантийный ремонт если телефон сломался сам по себе а не по причине ненадлежащей эксплуатации.
22.12.2016, 06:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Тут такое дело, купил телефон, ему 11 месяцев. Гарантия есть еще. у меня имеется чек, можно ли рассчитывать на бесплатный ремонт в сервисе? Или обмен телефона на другой с моей доплатой.
По гарантии вы можете сдать телефон на бесплатный ремонт. Обмен телефона с доплатой не предусмотрен.
22.12.2016, 06:03
Оценка автора вопроса:
Не предусмотрен потому что не я покупал?
На какую статью ФЗ опираться? (Мало ли приду в магазин, а мне скажут: "Телефон не ваш, чинить не будем")
На какую статью ФЗ опираться? (Мало ли приду в магазин, а мне скажут: "Телефон не ваш, чинить не будем")
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 705
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 048
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
443
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Оренбург
Напольнов В.В.
5
327
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - гарантийный ремонт не помогает, отказ в возврате или замене
Вопрос о возврате денег или замене телефона после поломки через три недели
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Возможность обмена или ремонта iPhone 6, купленного с рук, при неработающей кнопке Home
Проблема с телефоном - отключение и неработа сим-карт - можно ли рассчитывать на бесплатный ремонт или замену?
Можно ли обменять телефон с неисправной кнопкой блокировки в магазине Технопар в Нижнем Новгороде?
Могу ли я вернуть телефон по гарантии из-за битых пикселей?
Как вернуть деньги или поменять на новый телефон с проблемной панелью в рамках гарантии?
Опыт плохого гарантийного ремонта - Как отказаться от телефона и получить новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут