Нарушение прав потребителя - неполадки в центральном отоплении кафе приводят к проблемам с работой, нет ответственности со стороны Теплосети

Вопрос №11918023 из г. Екатеринбург
опубликован 22.12.2016, 20:33

У меня небольшое кафе. 20 декабря отключили центральное отопление (авария на линии), при этом не оповестив. На улице-34 градуса. В итоге перемерзли внешние трубы теплоснабжения, в итоге предприятие не может полноценно работать. В помещении очень холодно. Обогреватели не справляются. На вопрос кто несет ответственность, из Теплоситей дали ответ: раз вы закрыли задвижки, вы и виноваты. Мы задвижки закрыли уже когда в трубах стоял лёд, чтоб сбросить оставшуюся воду в батареях, чтоб не порвало батареи. Отопление восстановили на линии, но с места задвижек трубы заморожены, и делать Теплосети ничего не хотят. Как правильно написать претензию, опираясь на статьи закона, чтоб потом можно было оспаривать право в суде.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евтушенко Людмила Исаевна

Юрист Челябинск, стаж 4 годa

4.6 2557 отзывов

Как правильно написать претензию, опираясь на статьи закона, чтоб потом можно было оспаривать право в суде.

Претензия пишется в свободной форме. Опираться следует не на законодательство (поскольку речь идёт не о коммунальном обслуживании МКД), а на условия договора Вашего предприятия с Теплосетями. Если была авария - это форс-мажор. Кто виноват, может определить только техническая экспертиза в случае возникновения спора в суде.

22.12.2016, 21:38

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация