Росгосстрах лишил меня 50% скидки на страхование автомобиля из-за сбоя программы - как вернуть мои привилегии?

Вопрос №11920702 из г. Москва
опубликован 23.12.2016, 13:49

У меня маленькая проблема с большим вопросом. Росгосстрах отобрал 50% скидки страхования автомобиля и при моем обращении с жалобой к ним они ссылаются на новую компьютерную программу которая дала сбой и я такой не один. Как восстановить 50% скидку. С уважением.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Анна Васильевна

Юрист Уфа, стаж 6 лет

4.3 15193 отзывa

Здравствуйте Нина

Их сбой в программе - это только их проблемы.

Напишите жалобу в прокуратуру и роспортебнадзор

Спасибо, что посетили наш сайт.

Всегда рады помочь! Удачи Вам.

23.12.2016, 13:51

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Вы имеете ввиду, что был неверно применен КБМ? Если так, то вопрос нужно решать в судебном порядке. Практика по таким делам положительная.

23.12.2016, 13:54

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Если вам отказано в официальном порядке, то необходимо обращаться в суд. Это не ваша вина по их сбою в программе. Если не официально, то обращайтесь с претензией и требуйте официального ответа. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

23.12.2016, 13:55

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день!

Если информационная система лишает Вас какого-либо права или иным образом нарушает Ваши права, то очевидно восстановить их Вы можете путем обращения либо в организацию, уполномоченную защищать права потребителей, либо в судебном порядке.

Такие ответы как: "Вы такой не один" не приемлемы для страховой компании.

В случае вашей заинтересованности окажем помощь в подготовке заявления в суд и/или Роспотребнадзор.

23.12.2016, 14:06

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста