Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Лилия

Задано вопросов 8, из них VIP - 0

Москва, 23.12.2016, 15:51

Проблемы с варочной панелью - гарантия еще действует, но магазин отказывается менять ее

Вопрос №11921298 из г. Москва
опубликован 23.12.2016, 15:51

Варочная панель куплена в 2013 г, гарантия 2+3 (еще действует), сломалась в феврале 2016 г, сервисный центр ремонтировал ее, но по сей день она не работает. Выдали акт о невозможности ремонта. Обратилась в магазин, где покупала ее,там ответили, что магазин сменил юр.адрес и они не будут мне менять панель. Что мне делать?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Разборов Андрей Викторович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.8 7017 отзывов

Возьмите выписку из егрюл в налоговой инспекции. В ней будет указано: что действительно с этой организацией произошло. Направьте им претензию, а потом в суд.

23.12.2016, 15:55

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Титова Татьяна Николаевна

Юрист из города Иваново

4.6 1238 отзывов

Добрый день!

Заявляйте продавцу официальную претензию на основании ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", требуйте возврата денег или замены товара.

Если ваши требования останутся без удовлетворения, обращайтесь в суд.

Изменение юридического адреса продавца ни в коем случае не должно являться основанием для отказа в удовлетворении ваших требований.

УДАЧИ ВАМ!

23.12.2016, 15:55

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Магазин может менять адреса хоть каждую неделю, проверьте по документам - реквизиты у старого магазина и нового одни и те же или разные?

23.12.2016, 15:55

Спросить юриста

Антонов Илья Викторович

Адвокат из города Волгоград, стаж 6 лет

4.8 672 отзыва

Пишите претензию о возврате денежных средств за варочную панель на юридический адрес продавца по статье 18 Закона "О защите прав потребителей".

Далее, в суд и иском.

23.12.2016, 17:15

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44599 отзывов

Обратитесь в суд с иском в тому юрлицу, которое Вам продало этот товар. Можно в суд по своему месту жительства. То что они меняют адреса, - роли не играет.

24.12.2016, 00:30

Спросить юриста