Жалоба на подключение многоканального телевидения без согласия и проблемы с показом каналов

Помогите, пожалуйста, пишит вам Баушева Татьяна, Раменский район, пос.Островцы, ул.Подмосковная дом 35, скоро новый год, телевизор плохо показывает нам заменили, поставили китайский краб и подключили к нему несколько квартир, на наш вопрос Мсурянникова, которая собирает ежемесячно оплату, ответила, что они ни чего сделать не могут, виновато Останкино Мы изначально были против многоканального телевиденья, т.к. смотрим только центральное телевиденье 1,2 каналы по вечерам, просматриваем новости, и были против подключения коммерческой организацией ООО НПЦ "Бриз"директор Калугин П.А., которому мы писали жалобу от 24.05.2016 за подписью его работником Мсурянниковой, что мы против их самовольного вторжения в наш щеток, коммерческая компания Бриз поставили нам блокиратор перед новым годом и мы не смогли смотреть праздничные программы 1 и 2 канала, они надавили на нас морально, и нам пришлось в 05.02.2016 заключить с ними договор, за подключение к сети компания Бриз вторично взяли с нас оплату за краб 500 рублей и 110 рублей за ежемесячную оплату, мы без них пользовались телевиденьем, хорошо показывали каналы, нас устраивало, 2 канала и бесплатное пользование, так как я инвалид-детства, и ни каких скидок нет, а соседи которые подключены к моему крабу платят 100 рублей в месяц, мне и моей пожилой маме большая нагрузка ходить ежемесячно оплачивать телевещание многокональное, которым мы совсем не пользуемся, обидно, что коммерческая компания Бриз против нашей воли поставили нам блокиратор 20.12.2015, потом заставили 05.02.2016 заключить с ними договор, вторично взяли деньги за подключение, в результате я оплачиваю больше, чем соседи, которые подключены к моему крабу и телевизор показывает очень плохо, а настроить и разобраться в сложившейся ситуации компания Бриз не считает нужным...