Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Нарушение условий доставки - товар без упаковки и с повреждениями

Вопрос №11932039 из г. Москва
опубликован 26.12.2016, 15:06

У нас такая проблема. Заказали товар из Перми (материнские платы для компьютера), платы пришли в мешке! Без упаковки. Коробки, естественно, были мятые. Одна плата оказалась нерабочей, коробки вдобавок влажные. Фирма-отправитель ссылается на транспортную, мол она виновата. Сами мы изначально дополнительно просили фирму хорошо упаковать, чтоб товар не деформировался и не повредился. Коробки должны быть не мятые. Заказать обрешетку и прочее. Какие претензии можно выставить фирме отправителю?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическая фирма "Юрвита"

Юридическая фирма Москва, стаж 3 годa

4.7 9810 отзывов

Обратитесь с письменной претензией к поставщику товара, он поставил вам товар ненадлежащего качества. Требуйте расторжения договора и возврата оплаты или поставки товара надлежащего качества. Ссылки на перевозчика не обоснованы, пусть отправитель сам занимается выяснением отношений с перевозчиком, вы не отправляли товар и не знаете какого качества он был первоначально. Претензию отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В случае отказа в удовлетворении или оставления претензии без ответа - обращайтесь с иском в суд. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

26.12.2016, 16:06

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 9 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.8 27 отзывов

Здравствуйте! Вами был получен товар ненадлежащего качества. На основании этого Вы должны в письменной форме составить претензию организации, которая Вам отправила данный товар, в которой подробно опишите обнаруженные недостатки. В соответствии с ФЗ "О Защите прав потребителей" организация обязана Вам дать ответ на претензию в течении 10 дней. Если ответа от них не последовало или их ответ Вас не устроил - Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.

С удовольствием помогу Вам в решении Вашей проблемы от составления претензии до представительства в суде. Обрашайтесь.

26.12.2016, 15:16

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Студент из города Москва

4.8 690 отзывов

Вы юридическое или физическое лицо? Каким договором оформляли заказ: купля-продажа или поставка? Вы дали слишком мало информации, чтобы Вам грамотно ответить. Можете требовать соразмерного уменьшения цены товара, потребовать замены товара ненадлежащего качества, можете отказаться от договора и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за товар. В любом случае, нужно смотреть договор, какие там были условия по упаковке товара, как распределена ответственность с организацией, осуществляющей доставку товара.

26.12.2016, 15:16

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Михаил

Автор вопроса

0 отзывов

Мы юридическое лицо. Оплачивали по счету.

26.12.2016, 15:29

Спросить юриста

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическая фирма "Юрвита"

Юридическая фирма Москва, стаж 3 годa

4.7 9810 отзывов

26.12.2016, 16:06

Задать вопрос юристу

8 800 505-91-11

Студент из города Москва

4.8 690 отзывов

Мне сразу показалось, что юридическое, я для юридического и написал варианты. Также я писал Вам о том, что без анализа договора компетентно посоветовать не получится; очень много условий, определяющих ваши права и обязанности, ответственность продавца содержатся в договоре.

26.12.2016, 15:53

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Материнская плата
Какие претензии
Претензия фирме

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение условий доставки - товар без упаковки и с повреждениями

Москва - онлайн услуги юристов