Возможно ли отказаться от доплаты при обмене по гарантии, если товара уже нет в наличии и доступны только дорогие новые модели?

Вопрос №11932914 из г. Москва
опубликован 26.12.2016, 18:16

Можно ли мне не доплачивать, за обмен бытового прибора по гарантийному сроку товара, если именно приобретенного товара, уже нет в наличии, а есть только новые модели данного товара, которые стоят дороже, а забирать деньги я не хочу, а хочу именно этот товар?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист Екатеринбург

4.3 13591 отзыв

Подскажите пожалуйста можно ли мне не доплачивать, за обмен бытового прибора

пожалуйста
можно ли мне не доплачивать, за обмен бытового прибора
по гарантийному сроку товара, если именно приобретенного товара, уже нет в наличии, а есть только новые модели данного товара, которые стоят дороже, а забирать деньги я не хочу, а хочу именно этот товар?

Нет, нельзя. Нормы права.

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

26.12.2016, 18:21

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист из города Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Без доплаты можно заменить только на аналогичный товар (та же марка, та же модель, тот же артикул товара). При замене на другую модель придется доплатить разницу в цене. Ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

26.12.2016, 18:21

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Москва, стаж 3 годa

4.7 9810 отзывов

Если товара аналогичной модели на складе и в продаже нет, то вы имеете право или забрать деньги или доплатить за товар и получить новую модель. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

26.12.2016, 18:36

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста