Спор о платеже за март - на что ссылается оператор, а на что мы должны опираться?

Вопрос №11934589 из г. Москва
опубликован 27.12.2016, 04:46

У моей компании отключили интернет за неуплату с 1 марта. Через 1.5 месяца мы оплатили интернет за апрель по выставленному счету. Теперь оператор хочет с нас денег за март, в то время, когда услуга не работала. Ссылается на закон о связи. Вопрос - на основании какой статьи какого документа мы должны или не должны оплачивать тот месяц, в который услугу не получали?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Буланкин Максим Николаевич

Юрист Чебоксары

4.5 5447 отзывов

Доброго времени суток. Вам нужно внимательно прочитать договор. Фактически вы не пользовались услугами интернета здесь не имеет значения, так как сам доступ к интернету вам Исполнитель предоставил. Возможно у вас сняли автоматически абонентскую плату и тем самым вы ушли в минусовой баланс.

Примерные пункты договора:

- Клиент обязуется своевременно производить ежемесячную абонентскую плату и единовременные платежи за предоставляемую услугу передачи данных в сети Интернет, согласно Спецификации, в независимости от количества выходов в Сеть Интернет или отсутствия выходов в сеть Интернет в течении месяца.

- В случае неуплаты Клиентом ежемесячной абонентской платы текущего оплачиваемого месяца, Клиент будет отключен Поставщиком от услуги без предупреждения, до полного погашения задолженности.

- ежемесячные платежи: составляет абонентская плата, выставляемая за каждую абонентскую линию связи. С включенным трафиком, согласно тарифного плана.

Оператор может это аргументировать, как свое право, а не обязанность. Поэтому он все это время продолжал оказывать интернет услуги и вправе требовать абонентскую плату за все время, не смотря на то, что Вы не пользовались интернетом.

Тем не менее, в Договоре прямо написано, что Клиент будет отключен.

т.е. вам услугу предоставляли, но отключен канал связи.

27.12.2016, 05:01

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 15 минут

Похожие темы:
Закон на основании
Оплатить интернет
Закон о связи

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 107 из 47 455 Поиск Регистрация