Спор о распечатке электронных билетов на Автовокзале г.Томска - что говорят локальные акты и уставы?
Вопрос №11935177
из г. Томск
опубликован 27.12.2016, 09:37
опубликован 27.12.2016, 09:37
Нужна ваша помощь. У нас с начальством возникли разногласия по вопросам электронных билетов. Работаю на Автовокзале г.Томска. И у нас идет спор нужно ли распечатывать электронные билеты на посадку. Чем пассажиры с купленными билетами в кассе, отличаются от пассажиров которые купили билеты по интернету. У нас есть на вокзале возможность распечатывать их.Мы требуем распечатку билета, с пассажиров, на что они нам говорят что НЕ ОБЯЗАНЫ ЭТОГО ДЕЛАТЬ! Начальство идет на поводу у пассажиров. Нам при посадке приходится в мороз перелапачивать ведомости что бы найти пассажира. Пожалуйста укажите какие локальные-акты и уставы. ЗАПРЕЩАЮТ ИЛИ ОБЯЗЫВАЮТ распечатывать билеты. Строщают, тем что если пассажир напишет жалобу то это будет обосновано, (всоответстие это выговор.) Когда спрашиваю документы где это можно прочитать мне их не предоставляют, а только говорят что они есть.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Как усматривается из Правил покупки электронных билетов ОАО "РЖД" обязанность по распечатке билетов возложена на пассажиров. Почему начальство вам говорит обратное - непонятно.
27.12.2016, 09:45
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 666
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 302
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.5
7 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 527
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Томск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как правильно посадить пассажира в автобус по электронному билету - разъяснение правил и нормативов
Правила посадки пассажиров по электронным билетам на межсубъектные и пригородные рейсы и возможные споры при отсутствии
Пассажиру требуется компенсация за ошибку при продаже билета по временному удостоверению личности
Пассажир пострадал от неправомерных действий водителя автобуса - что делать и как получить компенсацию
Проблемы с возвратом стоимости билетов на автовокзале - что делать в случае конфликта
Вопрос гашения билетов на автовокзалах вызывает противоречия в соответствии с УК РФ
Может ли суд потребовать с организации оплатить полную стоимость билетов и + еще моральную компенсацию?
Будут ли штрафовать пассажиров маршруток за отсутствие билета и есть ли право проверки со стороны сотрудников ГИБДД?
Законность штрафов за возврат авиабилетов - интерпретация статьи Воздушного кодекса РФ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут