
Спор о распечатке электронных билетов на Автовокзале г.Томска - что говорят локальные акты и уставы?
опубликован 27.12.2016, 09:37
Нужна ваша помощь. У нас с начальством возникли разногласия по вопросам электронных билетов. Работаю на Автовокзале г.Томска. И у нас идет спор нужно ли распечатывать электронные билеты на посадку. Чем пассажиры с купленными билетами в кассе, отличаются от пассажиров которые купили билеты по интернету. У нас есть на вокзале возможность распечатывать их.Мы требуем распечатку билета, с пассажиров, на что они нам говорят что НЕ ОБЯЗАНЫ ЭТОГО ДЕЛАТЬ! Начальство идет на поводу у пассажиров. Нам при посадке приходится в мороз перелапачивать ведомости что бы найти пассажира. Пожалуйста укажите какие локальные-акты и уставы. ЗАПРЕЩАЮТ ИЛИ ОБЯЗЫВАЮТ распечатывать билеты. Строщают, тем что если пассажир напишет жалобу то это будет обосновано, (всоответстие это выговор.) Когда спрашиваю документы где это можно прочитать мне их не предоставляют, а только говорят что они есть.
Как усматривается из Правил покупки электронных билетов ОАО "РЖД" обязанность по распечатке билетов возложена на пассажиров. Почему начальство вам говорит обратное - непонятно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 454 Поиск Регистрация
Томск - онлайн услуги юристов


Как правильно посадить пассажира в автобус по электронному билету - разъяснение правил и нормативов

Правила посадки пассажиров по электронным билетам на межсубъектные и пригородные рейсы и возможные споры при отсутствии
Пассажиру требуется компенсация за ошибку при продаже билета по временному удостоверению личности
Пассажир пострадал от неправомерных действий водителя автобуса - что делать и как получить компенсацию
Проблемы с возвратом стоимости билетов на автовокзале - что делать в случае конфликта
