Возможно ли вернуть в магазин комплект постельного белья с браком, купленный вчера?

Вопрос №11944231 из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.12.2016, 13:14

Я не могу разобраться. Могу ли я вернуть в магазин комплект постельного белья, которое купила вчера. Или этот товар не подлежит возврату. Упаковку я вскрыла и нашла небольшой брак, чек у меня есть. Спасибо большое.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Верховод Ольга Евгеньевна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 31 год

4.8 1995 отзывов

Не подлежит обмену постельное белье надлежащего качества. Если вы приобрели белье ненадлежащего качества, то продавец обязан его принять к возврату.

29.12.2016, 16:10

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 час

Зайцев Денис Анатольевич

Юрист из города Минск, стаж 14 лет

4.8 19 отзывов

Добрый день. Уважаемая, Ольга, так как вы обнаружили брак, то следует в отношениях с продавцом руководствоваться статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", а именно Вы вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

29.12.2016, 14:58

Спросить юриста