Вернуть в магазин

16100 ответов адвокатов и юристов

Demkin
Подписчиков 101
22.08.2026, 15:47
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 4.9М

Товар оказался браком. Как вернуть деньги и не поссориться с магазином

Соседи, была у меня история: купил наушники, через неделю один перестал работать. Пошёл в магазин — там глазами зыркнули и говорят «срок вышел, только на ремонт». Я тогда не знал своих прав и чуть не ушёл.
Подробнее
0 комментариев
Яна
Подписчиков 154
14.08.2026, 16:23
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 439.4к

Товар не подошёл или пришёл брак: как вернуть деньги по закону о защите прав потребителей (Wildberries, Ozon, магазин)

Заказали в Wildberries или Ozon — пришёл брак. Или вещь просто не подошла по размеру, а денег всё нет. А в обычном магазине говорят: «14 дней на возврат, и всё». Каждый день на 9111.ru десятки вопросов про возврат товаров и деньги, которые никак не возвращают.
Подробнее
0 комментариев
Ляхович Александр Александрович
Подписчиков 256
04.08.2026, 20:32
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 6.5М

Вернуть товар без чека и упаковки: когда магазин обязан принять и как доказать покупку

«Нет чека — возврата нет» — фраза, которую многие слышали в магазине. Продавцы часто используют отсутствие чека или повреждённую упаковку как формальный повод отказать. Но закон на стороне потребителя.
Подробнее
0
0 комментариев

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских