Купив сотовый телефон поняла, что он не подходит по многим характеристикам
Вопрос №1195022
из г. Выкса
опубликован 16.01.2011, 19:39
опубликован 16.01.2011, 19:39
Купив сотовый телефон поняла, что он не подходит по многим характеристикам, на следующий день решила обменять на более дорогую модель - отказали.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе обменять непродовольственый товар надлежащего качества, на аналогичный товар, если он не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Товар не должен быть в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фирменные ярлыки, товарный или кассовый чек (документы могут быть заменены свидетельскими показаниями).
Если аналогичный товар отсутствует в продаже, Вы вправе требовать возврата денег в течение 3 дней либо по соглашению с продавцом дождаться поступления в продажу аналогичного товара.
К сожалению обменять купленный Вами исправный мобильник на болею дорогую модель невозможно.
Претензии к продавцу лучше предьявлять в письменном виде в 2 экземплярах (один с отметкой торговой точки остается у Вас), второй у продавца
16.01.2011, 23:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 962
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
386
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сотовый телефон куплен вчера, можно ли его обменять на другую модель более дорогую? В магазине отказали.
Купила телефон в кредит. Но поняла что он мне не подходит. Могу ли я его обменять на более дорогую модель?
Как обменять телефон, купленный в рассрочку, на другую модель?
Отказ в обмене или возврате телефона - что делать, если модель не соответствует ожиданиям?
Возможно ли обменять новый сотовый телефон на две более дешевые модели?
Невозможность вернуть или поменять сотовый телефон в магазине Эльдорадо - что делать?
Как возвращать товар в Евросети, если его характеристики не подходят?
Как мне вернуть товар в салоне Евросеть после некорректной покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут