Проблема с активацией сим-карты Мегафон - отказ в возврате денег и предоставление письменного отказа
Вопрос №11953336
из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.01.2017, 11:13
опубликован 03.01.2017, 11:13
Вчера купила сим-карту в мегафоне вставила в телефон а она не зарегестрирована, вернулась в салон мне сказали в течении часа все будет нормально. Прошли сутки симка так и не активна, просила вернуть деньги мне отказали, попросила предоставить отказ в письменном виде, но продавцы убежали в подсобку. Подскажите, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. На основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказать от исполнения договора об оказании услуг связи. Направьте письменную претензию почтой России в представительство компании Мегафон в Вашем регионе. Ждите 10 дней, если отказ или игнор - с иском в суд.
03.01.2017, 11:18
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 695
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с сим картой в новом сотовом телефоне от Мегафон - куда обратиться и что делать?
Проблемы с сим-картой - мой опыт покупки Нокии в салоне
Проблема с подключением карты памяти в купленном телефоне - неудовлетворительный ответ Евросети
Проблемы с новым сотовым телефоном - отказ продавца от возврата денег и неисправность после вставки сим-карты
Проблема с телефоном - магазин Мегафон отказывается вернуть деньги
Возможно ли вернуть деньги или обменять планшет с неисправностью?
Проблема с одним из слотов для сим-карты на купленном в кредит телефоне - кто несет ответственность?
Проблема с возвратом телефона в салоне Билайн - несоответствие ожиданиям и отказ в возврате
Невоспринимаемая сим-карта в купленном онлайн-телефоне - гарантийное обслуживание или возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут