Проблема с подключением карты памяти в купленном телефоне - неудовлетворительный ответ Евросети
Вопрос №5922277
из г. Кропоткин
опубликован 24.01.2015, 22:53
опубликован 24.01.2015, 22:53
Купили телефон в Евросети, простой и недорогой (2 тыс. руб.). Дома вставили свою карту памяти, она не подключается, не работает в телефоне. Попросили в салоне заменить на другой телефон или вернуть деньги. Они отказали, мотивировав тем, что у нас карта слишком большого объёма (16 Гб вместо 8 Гб). Мы попросили, чтобы они вставили свою карту 8 Гб, продавцы ответили, что у них нет карт. Мы в данный момент другую карту пока не можем купить. Постараемся завтра взять у кого-нибудь из друзей, чтобы проверить телефон. Ещё продавцы салона сказали, что могут взять телефон на экспертизу в течение 21 дня. Правы ли продавцы Евросети? Не нарушены ли в данном случае права потребителя? Что мы можем предпринять? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
это технически сложный товар. На основании закона ПП вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи только после заключения экспертизы, что устройство ремонту не подлежит, во всех остальных случаях гарантийный ремонт
24.01.2015, 22:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 921
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с одним из слотов для сим-карты на купленном в кредит телефоне - кто несет ответственность?
Проблемы с сим-картой - мой опыт покупки Нокии в салоне
Возврат денег за телефон с дефектом - Каковы наши права как потребителя и сколько продолжится экспертиза?
Утеряна карта памяти при ремонте телефона - как вернуть ее или получить компенсацию?
На следующий день обнаружили что в телефоне нет звука, не работает динамик.
Проблема смартфона после покупки - салон отказывает в возврате и предлагает ремонт на 21 день. Как вернуть деньги?
Проблемы с новым сотовым телефоном - отказ продавца от возврата денег и неисправность после вставки сим-карты
Проблема с настройкой сотового телефона без карты памяти - что делать и можно ли его сдать или обменять?
Дома я обнаружила что он не поддерживает карты памяти.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут