Возврат товара - основания и условия, регулируемые законодательством

Вопрос №11956036 из г. Екатеринбург
опубликован 04.01.2017, 12:03

Например, человек приобрел несколько пачек муки, в непрозрачной упаковке. Ушел с ней домой, открыл одну, что-то не понравилось, "недостаточно белая" или еще какие-либо субъективные ощущения, при этом качество товара соответствует заявленному производителем. Может ли покупатель требовать обмена товара на аналогичный, или возврата денег за товар.

Разъясните пожалуйста, какими статьями закона это регулируется если покупатель не может сделать возврат; и какие допустимые основания, условия и сроки возврата если все же может.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаченко Анна Михайловна

Юрист Краснодар

4.4 276 отзывов

Возврат продовольственных товаров надлежащего качества законом не предусмотрен, статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" предусматривает право возврата непродовольственных товаров.

04.01.2017, 12:10

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 6 минут

Екатерина

Автор вопроса

0 отзывов

Т.е. по закону магазин имеет право отказать в возврате товара? Каким образом регулируются данные ситуации?

04.01.2017, 16:00

Спросить юриста

Исаченко Анна Михайловна

Юрист из города Краснодар

4.4 276 отзывов

Регулируется таким образом, что раз вы купили, то теперь эти продовольствия ВАШИ и у вас нет законного основания требовать, что бы продавец принял их обратно.

04.01.2017, 16:15

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возврат товара - основания и условия, регулируемые законодательством

Похожие вопросы