Возврат исправного товара - возможность возврата денег при несоответствии характеристикам и сроку гарантии

Вопрос №11956534
04.01.2017, 14:49 • г. Санкт-Петербург

Хочу вернуть товар который исправно работает но не соответсвует своим характеристикам, на товар гарантия 2 недели по чеку, вернут ли мне деньги в случае возврата товара?

Читать ответы (2)

Хочу вернуть товар
Гарантия 2 недели
Гарантия по чеку

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Саранцева А. А. 4.8

04.01.2017, 14:58,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Ринат! Если товар не продовольственный и надлежащего качества, Вы вправе осуществить его возврат, потребовав обратно уплаченные деньги, при следующих обстоятельствах:-если товар не включен в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

- товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки;

- товар не подошел по форме, фасону, расцветке либо размеру;

- товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;

- желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенный товар, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания;

- требование о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления;

С собой необходимо иметь общегражданский паспорт.

Удачи в решении Вашей проблеммы!

Спросить юриста

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

04.01.2017, 14:59,

г. Ростов-на-Дону

Нет, добровольно никто ничего не вернет, если товар исправен и не имеет недостатков. В такой ситуации договор можно расторгнуть только в судебном порядке.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59