Как получить компенсацию за травму, полученную на крыльце магазина, где оказала помощь скорая?

Добрый день! Обращайтесь с требованием о возмещении причиненного ущерба к магазину, при этом помимо самого размера затрат на лечение, необходимо доказать, что мама упала именно в этом месте и операция ей нужна именно вследствие полученной при падении травмы.