Проблема с заказанной кухней - отказ от покупки и возврат предоплаты - какие права у покупателя?

Вопрос №1196004 из г. Астрахань
опубликован 17.01.2011, 20:09

Уже 2 месяца назад заказали в Астмебели кухонный гарнитур. За два дня до того как кухню должны были нам привезти нам сообщают о том, что заказанной цвета пленки у них нет уже год, хотя в договоре указан именно этот цвет! Могу ли я отказаться от этой кухни и вернуть свою предоплату. Мы ждем её уже 2 месяца и хотя фабрика в Астрахани, но об отсутствии данного цвета пленки сказали только за два дня до окончания срока договора. Скажите на что я имею право в этой ситуации. Ждем ответа. Астрахань. Наталья.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Орлова Светлана Александровна

Юрист Москва, стаж 7 лет

5.0 120 отзывов

Наталья, здравствуйте! В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" изготовитель (продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах. В Вашем случае, такая информация Вам предоставлена не была. Выбирая товар, Вы были уверенны в том, что необходимый цвет имеется в наличии. Вы имеете право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы на основании ст. 12 вышеуказанного закона.

С уважением,

Светлана.

svetlanaa.orlova@yandex.ru

17.01.2011, 20:42

Спасибо огромное. Завтра пойдем и постараемся, что нибудь им доказать. Ваш ответ вселил в нас уверенность, что мы правы в своем решении отказаться от кухни.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 33 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с заказанной кухней - отказ от покупки и возврат предоплаты - какие права у покупателя?

Похожие вопросы