Возможно ли вернуть лампу для сушки лака после неправильного рекомендации продавцом?

Вопрос №11961003 из г. Вологда
опубликован 06.01.2017, 01:18

Купила лампу для сушки лака. Продавец сказал что ей могу сушить обычный лак, а оказалось только гель лак. Могу я вернуть эту лампу обратно в магазин.?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Авдеев Игорь Владимирович

Юрист Москва, стаж 16 лет

4.7 191 отзыв

Да, можете. Ваши требования обосновывайте на ч.1 Ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", где прямо сказано

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Если будут проблемы, зовите старшего менеджера торгового зала и говорите, что если возврат Вам не оформят, то Вы напишете жалобу в потребнадзор и будете расценивать действия продавца, как "введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара", что влечет еще и

наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.

КоАП РФ, Статья 14.7. Обман потребителей.

06.01.2017, 01:29

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли вернуть лампу для сушки лака после неправильного рекомендации продавцом?

Похожие вопросы