Проблемы с лампой для сушки гель лака - возможность распространения гарантии и составление претензии
Вопрос №19000020
из г. Волгоград
опубликован 09.01.2022, 21:28
опубликован 09.01.2022, 21:28
Купила в магазине лампу для сушки гель лака. Продавец, выписывая гарантийный талон, сказала, что гарантия действует только на внутренние детали лампы, а на диоды гарантия не распространяется. Первые дни лампа сушила гель лак хорошо. Спустя несколько дней стала плохо просушивать гель лак, происходят отслойки гель лака на ногтях и при сушке завершающего покрытия нет блеска, и верхний слой липнет. Гарантия на лампу ещё не истекла, чек и коробка в наличии.
1 вопрос. Может ли таким образом распространятся гарантия, как сказала продавец?
2 вопрос. На какую статью ссылаться при составлении претензии?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер.
1.Нет, не может. Какая-то ерунда.
2. На основании ст.18,19 Закона О защите прав потребителей ссылайтесь при составлении претензии. Если нужна помощь можете обратиться к любому юристу в личку. При отказе иск в суд.
09.01.2022, 21:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день!
1. Нет. Причина может быть установлена экспертизой, которую проводит продавец.
2. Ст.18,20,21 Закона о Защите прав потребителей.
Претензию под роспись или по почте отправляйте.
Успехов Вам!
09.01.2022, 21:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Срок гарантии на лед лампу для сушки гель лака и правила возврата в случае поломки
Могу ли я вернуть УФ лампу для гель-лака, если меня не устраивает как она работает (не достаточно хорошо просушивает гель-лак)
У меня купили лампу УФ для ногтей 12 дней назад. Возвращают по причине не подошла. Могу я отказать или нет?
Вернуть или обменять лампу для гель-лака без гарантийного талона и чека через два месяца - что делать?
Возможно ли вернуть лампу для сушки лака после неправильного рекомендации продавцом?
Проблема с гарантией на светодиодные лампы в магазине - отказываются принимать бракованный товар
Индивидуальный предприниматель отказался вернуть деньги за лампу для сушки гель-лака - возможные последствия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут