Проблемы с лампой для сушки гель лака - возможность распространения гарантии и составление претензии

Вопрос №19000020 из г. Волгоград
опубликован 09.01.2022, 21:28

Купила в магазине лампу для сушки гель лака. Продавец, выписывая гарантийный талон, сказала, что гарантия действует только на внутренние детали лампы, а на диоды гарантия не распространяется. Первые дни лампа сушила гель лак хорошо. Спустя несколько дней стала плохо просушивать гель лак, происходят отслойки гель лака на ногтях и при сушке завершающего покрытия нет блеска, и верхний слой липнет. Гарантия на лампу ещё не истекла, чек и коробка в наличии.

1 вопрос. Может ли таким образом распространятся гарантия, как сказала продавец?

2 вопрос. На какую статью ссылаться при составлении претензии?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер.

1.Нет, не может. Какая-то ерунда.

2. На основании ст.18,19 Закона О защите прав потребителей ссылайтесь при составлении претензии. Если нужна помощь можете обратиться к любому юристу в личку. При отказе иск в суд.

09.01.2022, 21:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Добрый день!

1. Нет. Причина может быть установлена экспертизой, которую проводит продавец.

2. Ст.18,20,21 Закона о Защите прав потребителей.

Претензию под роспись или по почте отправляйте.

Успехов Вам!

09.01.2022, 21:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!

Юридические услуги в Волгоград

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских