Возможна ли компенсация за неправильное оказание услуг авиакомпанией Аэрофлот при задержке рейса U0524 Москва-Дубай?

Question

Можно ли получить компенсацию за ненадлежащие оказание услуг авиакомпании Аэрофлот. Мы летели рейсом U0524 Москва-Дубай. Наш самолет посадили в другом эмирате из-за погодных условий. Продержав в самолете 4 часа пас высадили, не предоставив ни какого транспорта, что бы добраться до изначального пункта назначения.

Малков Сергей Петрович · Accepted Answer

Любой гражланско-правовой договор обязателен для сторон, его заключивших.
Договор воздушной перевозки пассажира предусматривает обязанность воздушного перевозчика доставить пассажира и его багаж из определённого пункта отправления в пункт назначения. 
Если данное условие договора, являющееся существенным, воздушным перевозчиком не исполнено надлежащим образом, Вы вправе поставить вопрос о выплате Вам денежной компенсации.
Начните с обращения в авиакомпанию и параллельно готовьте документы для обращения в суд.
Если получите отказ воздушного перевозчика - приложите его, наряду с иными документами, обосновывающими Ваши требования, к Вашему исковому заявлению.

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Анна, конечно возможно. Следует просто подать в суд на эту авиакомпанию.
Если билет был куплен на физическое лицо, то в помощь Вам закон "О защите прав потребителей" , ГК РФ, Возудушынй кодекс РФ.
Для начала досудебная претензия, а если последует отказ, то в суд.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть билеты, прибретенные Вами, они у вас на руках?

Пичуев Станислав Леонидович · Answer

Здравствуйте, права потребителя при оказании услуги ненадлежащего качества установлены ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", перевозчику могут быть предъявлены по выбору потребителя требования о безвозмездном устранении недостатков; соответствующем уменьшении цены услуги, возмещении понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами; также потребитель вправе требовать полное возмещении убытков (включая например моральный вред, упущенную выгоду... ).

С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Обращайтесь к компании-перевозчику с претензией о ненадлежащем исполнении договора перевозки, далее в случае отказа с иском в суд. Вы вправе взыскать моральный вред и материальные расходы, штраф, неустойку. Вместе с тем потребуется обосновать и доказать свою позицию.

Возможна ли компенсация за неправильное оказание услуг авиакомпанией Аэрофлот при задержке рейса U0524 Москва-Дубай?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Авиакомпания отказала в выплате за билет после задержки вылета - есть ли право на возмещение?

Задержка рейса на Москву - Как поступить транзитным пассажирам при опоздании на следующий самолет

Пассажир просит помощи - задержка рейса и неудобства из-за пересадки

Возможно ли получить возмещение ущерба от авиакомпании за задержку внутреннего рейса из-за отмены вылета?

Задержка перелета Аэрофлотом Москва-Пекин-Москва - возможная компенсация и потеря билетов на поезд

Самокат запрещен в самолете - пассажирам пришлось оставить его в хранилище на несколько месяцев

Зная, что лететь на данном самолете небезопасно, как поступить?

Компенсация за задержку вылета

Проблемы с оплатой командировочного перелета - как решить ситуацию с изменением рейса и неверным электронным документом?

Авиаперепланировка и отказ в оплате такси - правомерно ли такое действие авиакомпании?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59