Процесс возврата цифрового фотоаппарата - возможность принятия заявления, проведение экспертизы и возврат денежных средств
Вопрос №11962591
из г. Оренбург
опубликован 06.01.2017, 17:28
опубликован 06.01.2017, 17:28
Куплен цифровой фотоаппарат 29.12.2016, были сразу дома выявлены недостатки (долго думает, мутные фото, батарейка не штекируется сразу внутрь специальным заслоном, звук неестественный создается при нажатии одной из кнопок), написала заявление в магазин на обмен фотоаппарата, которого нет в наличии, время идет, еще не звонили по поводу его цены и времени доставки. Время идет, пройдет 14 дней и возврату возможно не подлежать будет. Хочу ехать, писать заявление о возврате. Примут ли заявление о возврате (если писала заявление уже об обмене)? будет ли проводится экспертиза, если нет существенных недостатков? Сколько это все продлится? Вернут ли деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вам необходимо направить мотивированную претензию с правовым обоснованием, ждать ответ от продавца. При отказе - в суд.
06.01.2017, 17:29
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 615
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Оренбург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как получить возврат денег за фотоаппарат, находящийся в сервисном центре магазина более 45 дней?
7 октября мне позвонили и сообщили, что можно приходить в магазин на счет фотоаппарата.
Потеря фотоаппарата в ремонтной мастерской - вопросы возврата денег и доплаты при обмене
Возможность возврата товара или обмена - мой опыт с покупкой цифрового фотоаппарата
Возврат и обмен фотоаппарата купленного 9 февраля - есть ли возможность в случае недовольства или неподходящего качества?
Мы с мужем купили цифровой фотоаппарат.
Я спросила, по какой причине фотоаппарат не вернулся в магазин, мне сказали, что возможно он не исправен.
Как заставить продавца совершить ремонт гарантийного фотоаппарата, если аналогичной модели нет в наличии?
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут