Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 06.01.2017, 22:15

Можно вернуть телефон в салон связи мегафон за перегрев верхней части задней процессора телефон дешевый за 5.990 руб в Саратове?

Вопрос №11963283 из г. Москва
опубликован 06.01.2017, 22:15
Можно вернуть телефон в салон связи мегафон за перегрев верхней части задней процессора телефон дешевый за 5.990 руб в саратове?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер!

Полагаю, что можно, если данный недостаток будет признан существенным.

Так как данный товар (согласно пункту 6 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») является технически сложным, его возврат возможен в течении 15 дней в случае обнаружения в нем недостатков.

По истечении данного срока в одном из случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Вы имеете право на возврат данного товара.

При этом продавец вправе провести проверку качества товара согласно пункту 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» при которой Вы имеете право присутствовать, а если будете не согласны с проверкой качества-потребовать проведения экспертизы (за счет продавца, но если будет установлена, что не по вине продавца придется оплатить Вам).

Также стоит учитывать, что продавец обязан будет удовлетворить Ваши требования если не докажет, что недостаток возник не по его вине.

Далее нужно подать претензию продавцу с требованием.

Претензия подается в 2 х экземплярах, что бы на Вашем экземпляре поставили отметку о принятии.

В случае не выполнения Ваших требований или если Вам не ответят-обращайтесь в суд!

06.01.2017, 22:18
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 3 минуты

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских