Как отказаться от неисправного сотового телефона и вернуть деньги?
Вопрос №11963523
из г. Якутск
опубликован 07.01.2017, 01:03
опубликован 07.01.2017, 01:03
24 декабря я купила сотовый телефон, он стал тупить, и перезагружаться. Вопрос - могу ли я отказаться от этого телефона совсем, что бы мне вернули деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Телефон-технически сложный товар, поэтому согласно Закона "О защите прав потребителей" вы можете его вернуть без ремонта и получить деньги при обнаружении любых недостатков в течение 15 дней
Завтра-ваш последний день. Пишите претензию в 2 экз. и идите в магазин.
07.01.2017, 01:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Для начала надо направить мотивированную претензию с правовым обоснованием. Направят на экспертизу. Она и укажет на наличие недостатков.
07.01.2017, 01:05
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Последствия продажи восстановленного сломанного телефона с распиской без документов - какие риски для магазина?
Опыт плохого гарантийного ремонта - Как отказаться от телефона и получить новый?
Проблемы с новым сотовым телефоном - требуются замена или возврат денег?
Через полтора месяца перестала работать камера в телефоне.
Возможен ли возврат сотового телефона с проблемами без экспертизы
Вопросы по возврату денег и право на отказ от телефона после ремонта
Купила сотовый телефон на радиорынке, а он батарею совсем не держит. Имею ли я права требовать обратно деньги или замену телефона?
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут