Как отказаться от неисправного сотового телефона и вернуть деньги?
Вопрос №11963523
из г. Якутск
опубликован 07.01.2017, 01:03
опубликован 07.01.2017, 01:03
24 декабря я купила сотовый телефон, он стал тупить, и перезагружаться. Вопрос - могу ли я отказаться от этого телефона совсем, что бы мне вернули деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Телефон-технически сложный товар, поэтому согласно Закона "О защите прав потребителей" вы можете его вернуть без ремонта и получить деньги при обнаружении любых недостатков в течение 15 дней
Завтра-ваш последний день. Пишите претензию в 2 экз. и идите в магазин.
07.01.2017, 01:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Для начала надо направить мотивированную претензию с правовым обоснованием. Направят на экспертизу. Она и укажет на наличие недостатков.
07.01.2017, 01:05
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 813
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Агеев В. Н.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Последствия продажи восстановленного сломанного телефона с распиской без документов - какие риски для магазина?
Опыт плохого гарантийного ремонта - Как отказаться от телефона и получить новый?
Проблемы с новым сотовым телефоном - требуются замена или возврат денег?
Через полтора месяца перестала работать камера в телефоне.
Возможен ли возврат сотового телефона с проблемами без экспертизы
Вопросы по возврату денег и право на отказ от телефона после ремонта
Купила сотовый телефон на радиорынке, а он батарею совсем не держит. Имею ли я права требовать обратно деньги или замену телефона?
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут