Как вернуть телефон в кредит после нескольких проблем с его функциональностью и состоянием?

Вопрос №11972457 из г. Москва
опубликован 09.01.2017, 18:37

Взяла телефон в кредит, через 2 месяца, сломалась зарядка, наушники, телефон бывает гаснет без причины а он стоит по кредиту 35000, пленки с него сняла и он чуть-чуть поцарапаный что делать, не хочу такой телефон, как его вернуть? Подскажите пожалуйста ( ( (

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37941 отзыв

Здравствуйте! Сняли пленку - ничего страшного. Надо направить продавцу мотивированную претензию с правовым обоснованием, ждать экспертизу.

09.01.2017, 18:41

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Поломка зарядки и наушников не является основанием для требований возврата самого аппарата по причине данных поломок гарнитуры. Гаснет экран - увеличьте режим ожидания с включенным экраном. А просто так, из-за того что вы разочаровались в аппарате - вам денег никто не вернет, увы.

09.01.2017, 18:42

Спросить юриста

Муталибов Мубарак Селимович

Юрист из города Москва, стаж 16 лет

4.9 731 отзыв

Проведите техническую экспертизу телефона, чтобы выявить его недостатки и ихпричину, а затем претензию продавцу направьте, а в соучае отказа - иск в суд.

09.01.2017, 18:47

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть телефон в кредит после нескольких проблем с его функциональностью и состоянием?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы