Проблема с ноутбуком не устранена после ремонта - возможное мошенничество в сервисном центре

Вопрос №11973853 из г. Москва
опубликован 10.01.2017, 00:20

Сервисному центру по ремонту ноутбуков мною была обозначена проблема (поломка), которую необходимо устранить. После диагностики устно по телефону мне сообщили, что необходимо выполнить некие работы и заменить детали. Общая стоимость составила 10 500 руб. Я согласилась на ремонт. После ремонта и проведению мною проверки остались все проблемы, с которыми я отдавала ноутбук. Ноутбук был повторно отправлен на доработку, но проблема снова не была устранена. Могу ли я ничего не оплачивать? Подозреваю, что с ним не делали вообще ничего и хотят развести на деньги.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44331 отзыв

Если у Вас не устранена поломка компьютера, с которой Вы обратились, значит, работы, по сути дела, не выполнены, не подписывайте акт, и не оплачивайте работы.

В данном случае важно также понять, какие у кого из сторон имеются на руках доказательства.

10.01.2017, 05:22

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 часа

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист из города Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68146 отзывов

Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае на ремонт ноутбука.

10.01.2017, 04:25

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 97 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с ноутбуком не устранена после ремонта - возможное мошенничество в сервисном центре

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы