Можно ли вернуть не исправный телефон в магазин. Не прошло еще 14 дней после покупки.

Question

Варакосов Александр Васильевич · Accepted Answer

Ваши права согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителя
 В отношении тexничecки cлoжнoгo тoвapa пoтpeбитeль в случае обнаружения в нем нeдocтaткoв вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вoзвpaтa уплаченной за такой тoвap суммы либо предъявить требование о его замене на тoвap этой же марки (модели, артикула) или на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого тoвapa. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного нeдocтaткa тoвapa;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения нeдocтaткoв тoвapa;
невозможность использования тoвapa в тeчeниe каждого гoдa гapaнтийнoгo cpoкa в совокупности более чем тридцать днeй вследствие неоднократного устранения его различных нeдocтaткoв.

Куприков Михаил Сергеевич · Answer

Добрый день. Право потребителя на расторжение договора купли-продажи и возврат денег за технически сложный товар возникает только в случае наличия в нем существенного недостатка, не позволяющего использовать товар по назначению (ст. 18 ЗоЗПП). Необходимо направить изготовителю товара или уполномоченной в России организации претензию о расторжении договора купли-продажи. Ответить обязаны в течение 10 дней с момента получения претензии. Если придет отказ или вовсе ответа не будет - проводить независимую экспертизу товара и обращаться с иском в суд.

Можно ли вернуть не исправный телефон в магазин. Не прошло еще 14 дней после покупки.

Похожие вопросы

Могу ли я вернуть исправный телефон в магазин, срок покупки не прошло 14 дней?

Можно ли вернуть в магазин исправный видеорегистратор, с момента покупки прошло 5 дней, и что говорить в магазине?

Как вернуть телефон в магазин после 10 дней покупки, если он исправный, но не нравится?

Можно ли вернуть исправный сотовый телефон в магазин, в течение 14 дней с момента покупки?

Хочу вернуть исправный мобильный телефон в магазин и забрать деньги. 14 дней ещё не прошло. Телефоном не пользовалась.

Я могу вернуть в магазин исправный смартфон, если он мне не подошел? После покупки прошло 7 дней, все документы есть.

Можно ли вернуть в магазин кассовый аппарат, который не был зарегистрирован в налоговой

Как вернуть телефон в магазин, с даты покупки еще не прошло 14 дней. Телефон отключается.

Могу ли я вернуть исправный сотовый телефон, причем сенсорный, если не прошло 14 дней со дня покупки.

Покупка сенсорного телефона Самсунг 8552 в магазине Евросеть с дефектами - права покупателя в случае брака

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59