Салон связисвязной г. Когалым отказывается вернуть деньги за неисправный планшет, покупатель готов подать иск на 23 млн. руб.

Question

Андрей	10.01.2017 11:13
Россия, г. Ханты-Мансийск | Вопросов: 5
Салон связи"связной" г. Когалым отказывается вернуть деньги за неисправный планшет.
Салон связи"связной" г.Когалым отказывается вернуть деньги за неисправный планшет, настаивает на экспертизе по выявлению дефекта. Но обратился с проблемой через день после покупки. И сейчас ответ по возврату денег отсутствует. Обратился в роспотреб надзор, Я прав по основаниям ст 18, и требования по ст 22 не выполнены. Хочу подать заявление в суд. С иском 23 млн. руб. За хамское обслуживание и заведомо обманные действия.

Кудрин Олег Эдуардович · Accepted Answer

Добрый день.
Вы когда-нибудь встречали продавца, который разъясняет покупателю его права?
Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно любой товар (даже технически сложный) при наличии любого дефекта.
Не отдавайте планшет продавцу для экспертизы! Его отремонтируют и вернут Вам с заключением об отсутствии неисправности!
У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное - правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Россия, г. Ханты-Мансийск | Вопросов: 5
Салон связи"связной" г. Когалым отказывается вернуть деньги за неисправный планшет
ВАМ ОТВЕТИЛИ.

Салон связисвязной г. Когалым отказывается вернуть деньги за неисправный планшет, покупатель готов подать иск на 23 млн. руб.

Похожие вопросы

Салон связи Связной в г. Когалым отказывается вернуть деньги за неисправный планшет - требования не выполнены

Салон связи Связной отказывается вернуть деньги за неисправный планшет - возможное обращение к суду и решение вопроса

Как поменять планшет без проведения экспертизы - опыт покупателя

Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона

Получен отказ в возврате денег за неисправный смартфон от Связного, но экспертиза подтвердила дефекты и возможность возврата

Неисправности в автомобиле после покупки - салон требует оплату экспертизы и возмещение расходов - правомерно ли это?

Как вернуть планшет на гарантии, если отказываются выполнять замену или вернуть деньги?

Несоответствие сотового салона обещанным характеристикам - как решить проблему и вернуть деньги

Права покупателя автомобиля - обязанность оплаты экспертизы и шансы на успех в суде

Купленный в кредит в салоне Евросеть сотовый телефон имеет неисправность, продавец отказывается менять

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59