Права покупателя автомобиля - обязанность оплаты экспертизы и шансы на успех в суде

Question

Я хотел бы узнать какие мои права. Я приобрел в салоне автомобиль. С первых дней появились неисправности. В течении 14 дней была подана претензия в салон. В претензии были требования либо замена авто, либо возврат денег. В ответ на претензию салон проводил экспертизу. Я никакого заявления с требованием о проведении экспертизы к салону не предъявлял, письменно ничего не заполнял. Результат экспертизы-неисправность несущественная и на работу авто не влияет. Спустя три месяца салон выставляет счет на оплату этой экспертизы. Правомерно ли это. И еще один нюанс: экспертиза проводилась 20 августа 2013 г., а договор салон с экспертной организацией заключил только 15 сентября 2013 г. на проведение этой экспертизы и оплата салоном была произведена 20 сентября 2013 г. Правомерно ли требование салона, чтобы я им выплатил деньги за экспертизу. В случае если покупатель не оплачивает эту сумму салон может обратится в суд, для того чтобы обязать меня их выплатить. Каковы мои шансы на успех. Заранее благодарю.

Ковшова Ирина Александровна · Accepted Answer

полагаю что действия салона незаконны и не факт что экспертиза является верной.Недостаток в авто есть и он зафиксирован.
   И он вас не устраивает в независимости от того влияет он на работу авто либо нет.Он влияет на вам, на потребителя товара.(нервозность,раздражение от изменении заявленного качества)
Вы потребитель и вправе получить товар без недостатков.
     Вам нужно подать жалобу в Роспотребнадзор. А так же указать и то ,что экспертиза проводилась без договора и вы   при ее проведении не присутствовали  и не могли указать свои замечания.
  Если не согласны  то в суд.Но здесь пока нельзя сказать о чем вести речь- о возврате денег либо об устранении недостатков.Не достаточно информации.

Титова Лариса Вячеславовна · Answer

Здраствуйте Владимир. Салон не имеет право вам выставлять счет за проведенную ими экспертизу, поскольку это они продали товар ненадлежащего качества (ст. 18 ФЗ "Озащите прав потребителей"). Но в данной статье есть оговорка, что если недостатки возникли вследствии обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара, поэтому чтобы полно ответить на вопрос нужно почитать саму экспертизху, а именно то, в результате чего возникла неисправность. В любом случае, Вы можете провести и свою независимую экспертизу относительно неисправностей в данном автомобиле.

Права покупателя автомобиля - обязанность оплаты экспертизы и шансы на успех в суде

Похожие вопросы

Неисправности в автомобиле после покупки - салон требует оплату экспертизы и возмещение расходов - правомерно ли это?

Правомерно ли выставление счета за экспертизу по неисправностям автомобиля и возможность обращения в суд

Вопросы о проведении экспертизы и условиях оплаты - аргументы и правовые аспекты

Проблемы с автомобилем после покупки - оспаривание результатов договорной экспертизы в суде

Как действовать при неисправности телефона - требовать обмен или вернуть деньги?

Мы приобрели Lada Vesta - проблемы с ценой и дефектами, игнорирование претензий и требования экспертизы.

Проблемы с новым автомобилем - Как поступить, если автосалон не отвечает на претензию и возникла новая неисправность?

Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона

Покупка смартфона с неисправностями - отказ салона связи в возврате денег и предложение экспертизы - законно ли это?

Проблемы с автомобилем от Рантект Моторс - ржавчины на крышке багажника и неудачные ремонты - мой опыт

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59