Заказчик требует компенсацию за невыполнение заказа на мебель по индивидуальному проекту

Вопрос №11975588 из г. Краснодар
опубликован 10.01.2017, 12:12

Question

Мы занимаемся изготовлением корпусной мебели на заказ, по индивидуальным проектам. Проблема возникла с одним заказчиком, который 12,12,2015 г. заказал витрину для мороженого, т.е. мебель индивидуальная и сложная, создана по размерам и для помещения заказчика. Просил и умолял сделать подешевле и быстро, а т.к. он был знакомым одной нашей сотрудницы, ему пошли на встречу, сделали нехилую скидку 30% и изготовили мебель к 25,12,2015, но 22,12,2015 г. заказчик позвонил руководителю и отказался от мебели, мотивируя тем, что с арендой помещения у него не получилось и эта мебель ему теперь не нужна, что он уехал и попрощался. Прошло больше года, принес Досудебную претензию, с требованием выдать ему мебель, либо выплатить деньги за мебель, плюс просрочку и невыполнение обязательств, плюс штраф 50%, плюс оплату адвокату, в итоге крупная сумма.

Куприков Михаил Сергеевич · Accepted Answer

Доброго времени суток. Чтобы грамотно построить ответ на претензию, необходимо изучить все имеющиеся у Вас документы относительно этого вопроса. Нужно смотреть договор на заказ мебели.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

ООО "Юридическое Бюро "Защитник" · Answer

Добрый день. А договор вы с этим товарищем заключали? Порядок и сроки передачи товара определяли? Не зная этих моментов вам ни один юрист на вопрос не ответит. Могу сказать точно только одно Ваш заказчик путается в законодательстве и пытается все подвести под защиту прав потребителей, которой здесь нет.

10.01.2017, 12:34

Спасибо за грамотный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Заказчик требует компенсацию за невыполнение заказа на мебель по индивидуальному проекту

Похожие вопросы

Проблемы при установке корпусной мебели - возникла необходимость устранения неточностей в размерах.

Задержка оплаты пени за просрочку мебели - есть ли определенный срок?

Спор о качестве мебели - обязаны ли производители делать замеры помещения и до каких пор могут поступать претензии от заказчика?

Изготовление мебели на заказ - условия работы и договор с заказчиком

Имеет ли заказчик право на возврат изготовленной мебели и полное возмещение стоимости в случае отсутствия претензий

Возможно ли взыскать оставшиеся 50% стоимости мебели с родственников, наследников заказчика?

Правомерность фотографирования готового заказа и необходимость включения этого пункта в договор на изготовление корпусной мебели

Возможность размещения заказа на изготовление мебели у поставщика

Кафе заключило с ателье по производству мебели договор об изготовлении мебели по индивидуальному заказу.

Заказчик хочет вернуть деньги за мебель, но производитель уже их потратил

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59