Заказчик требует компенсацию за невыполнение заказа на мебель по индивидуальному проекту

Вопрос №11975588 из г. Краснодар
опубликован 10.01.2017, 12:12

Мы занимаемся изготовлением корпусной мебели на заказ, по индивидуальным проектам. Проблема возникла с одним заказчиком, который 12,12,2015 г. заказал витрину для мороженого, т.е. мебель индивидуальная и сложная, создана по размерам и для помещения заказчика. Просил и умолял сделать подешевле и быстро, а т.к. он был знакомым одной нашей сотрудницы, ему пошли на встречу, сделали нехилую скидку 30% и изготовили мебель к 25,12,2015, но 22,12,2015 г. заказчик позвонил руководителю и отказался от мебели, мотивируя тем, что с арендой помещения у него не получилось и эта мебель ему теперь не нужна, что он уехал и попрощался. Прошло больше года, принес Досудебную претензию, с требованием выдать ему мебель, либо выплатить деньги за мебель, плюс просрочку и невыполнение обязательств, плюс штраф 50%, плюс оплату адвокату, в итоге крупная сумма.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени суток. Чтобы грамотно построить ответ на претензию, необходимо изучить все имеющиеся у Вас документы относительно этого вопроса. Нужно смотреть договор на заказ мебели.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

10.01.2017, 12:20

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 8 минут

8 800 505-91-11

Добрый день. А договор вы с этим товарищем заключали? Порядок и сроки передачи товара определяли? Не зная этих моментов вам ни один юрист на вопрос не ответит. Могу сказать точно только одно Ваш заказчик путается в законодательстве и пытается все подвести под защиту прав потребителей, которой здесь нет.

10.01.2017, 12:34

Спасибо за грамотный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста