Проблемы с отправкой заказа в интернет-магазине после успешной оплаты - как вернуть деньги?
Вопрос №11977451
из г. Чита
опубликован 10.01.2017, 17:38
опубликован 10.01.2017, 17:38
Оплатил заказ телевизора в интернет магазине (http://prices24.ru/380) через мобильный банк картой сбербанка на карту другого банка.
Получатель Леуш Евгений Павлович.
Сообщили что деньги получили. Через день спрашиваю почему не отправили. Ответ (Приносим свои извинения, ошибка в базе. Спасибо что написали, это облегчит восстановление Вашего заказа. Не волнуйтесь, ожидайте звонка нашего менеджера.) Никто не позвонил. Опять спрашиваю когда будет отправлен заказ?
(Нет, заказ будет отправлен сегодня, максимум завтра. У нас произошел некоторый форс мажор в компании.) И все перестали отвечать. Вопрос, можно ли как-нибудь вернуть деньги? Андрей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Видимо это мошенники. Есть небольшой шанс вернуть деньги. Для этого нужно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Предоставить все имеющиеся у вас данные. Всего доброго.
10.01.2017, 17:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 763
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
980
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 750
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом телевизора из интернет-магазина - Как вернуть деньги и решить ситуацию?
Проблемы с заказом в интернет-магазине Kopironline - груз не отправлен, магазин не отвечает. Как вернуть деньги?
Проблемы с оплатой заказа в интернет-магазине - отсутствие подтверждения и непонятная реакция получателя
Не получил заказ из интернет-магазина - как вернуть деньги?
Как получить возврат денег за некачественный товар, отправленный по вине компании?
Ошибочно указан получатель при переводе через Сбербанк - что делать?
Что делать, если попали на мошеннический интернет-магазин - возможность возврата денег по закону
Задержка возврата денежных средств после ошибки при оплате в интернет-магазине - что делать?
Проблема с оплатой через Сбербанк в интернет-магазине - отсутствие заказанного товара и отсутствие ответа. Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут