Задержка возврата денежных средств после ошибки при оплате в интернет-магазине - что делать?
опубликован 14.10.2016, 19:36
Здравствуйте, взыскивайте деньги в судебном порядке. Ваши правоотношения попадают под закон о защите прав потребителей, поэтому вы можете подать иск в суд по месту вашего жительства.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Для возврата денег и + неустойки необходима письменная претензия на основе норм ГК, документы об оплате и заявление на возврат имеются?
Здравствуйте, Мила. Направьте им претензию. Если не ответят и деньги не вернут, то обращайтесь в суд на основании закона о защите прав потребителей.
Обратитесь в суд. Госпошлину не платите. Подать можете по месту своего жительства. Ст.26.1 закона о защите прав потребителей. Просите вернуть деньги, взыскать моральный вред, неустойку, штраф 50 процентов.
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после оплаты товара в интернет-магазине, если товара нет в наличии, а магазин отказывается возвращать деньги?
Что делать, если интернет-магазин отменил заказ - как вернуть деньги на карту?
Интернет-магазин просрочил сроки доставки и требует оплаты через 4 месяца - что делать?
Проблемы с доставкой заказанного товара и возможность настаивать на применении скидки
Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
В какой срок мне должны вернуть деньги и правильно ли я сделала, отправив заявление по электронной почте?
Оплатил заказ в интернет магазине через сбербанк онлайн документы только в электронном виде, магазин мошенники как вернуть деньги.
Проблемы с доставкой - Заказ отправлен назад в интернет-магазин, но не доставлен - кто несет ответственность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут