Законность введения платного обслуживания номинальных счетов Сбербанка - анализ правил банка

Здравствуйте, Татьяна. В том-то и дело, что вопрос у Вас - далеко не простой и не поверхностный. Выходящий за рамки простой консультации, которую мы тут можем дать бесплатно. Поэтому коллега и написал, что это возможно только за плату.

Лично мне представляется (не изучая правила, а из Вашего вопроса), что социальные карты не могут включать обслуживание за плату, как например, пенсионные карты. Полагаю, что Вам следует обратиться в прокуратуру с жалобой. Вот те товарищи сидят на окладе и жалобы обязаны рассматривать бесплатно. И более того, они обладают властно-распорядительными полномочиями, в отличие от нас. Даже если мы обнаружим нарушение - мы можем только сказать Вам об этом. Но потребовать устранить нарушение мы не вправе. А прокурор - тот не только вправе, но и обязан.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

День добрый, Татьяна.

А в договоре на обслуживание (не в правилах, а именно в договоре) такой пункт прописан? Потому что на сайте Сбера в разделе "Номинальный счет для зачисления социальных выплат" такая информация отсутствует.

Вечер добрый, Татьяна.

Вот информация Сбербанка официальная:

ПАО Сбербанк (далее - Банк) информирует о запуске нового банковского продукта для физических лиц - «Номинальный счет для зачисления социальных выплат» с 01.12.2016 в пилотном режиме в отделениях г.Москвы, а с 20.12.2016 – в отделениях Банка, расположенных в Тюменской обл., Омской обл., Ямало-Ненецком АО, Ханты-Мансийском АО, Алтайском крае, Томской обл., Республике Алтай, Новосибирской обл., Кемеровской обл., Республике Тыва, Красноярском крае, Республике Хакасия.

С 01.02.2017 открытие Номинального счета для зачисления социальных выплат запланировано во всех отделениях Банка.

Так что с 1 февраля стоит запросить экземпляр договора для ознакомления. Раз до этого пилотный режим был, то, вероятно, и условия обновят.

Здравствуйте. Я, конечно, не Светлана Николаевна, но хотел бы заметить, что пока у Вас в руках не будет экземпляра договора по Вашему конкретному счету - сложно вообще о чем-то судить. Всё таки, думаю, что платы по номинальным счетам не будет. Поскольку это просто кощунственно.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.