Как нужно и что мне первоначально сделать и какие документы нужно собрать?

Вопрос №1197975 из г. Москва
опубликован 20.01.2011, 00:00

Я с невестой купил путевку в Египет на новый 2011 год с 30 декабря 2010 по 5 января 2011 г в октябре. И вдруг как известно в Москве был ледяной дождь и все самолеты были задержаны. И на Домодедово я задержался 10 часов. Должны вылететь в 8-30 и быть в Египте в 13 час в отель а вылетели в 21 час 45 мин и приехали в отель Египта почти в 01 час ночи - один день потеряли отдыха и ущерб однодневное проживание. На домодедово до вылете успели к администратору аэропорта и попросили поставить печать в билете по факту задержания. Хотел обратиться в суд на аэрокомпанию компенсацию возмещении морального вреда за задержек и за расходы однодневного отдыха за проживание. Как нужно и что мне первоначально сделать и какие документы нужно собрать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дюваль Карина Марковна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 24 годa

4.9 5207 отзывов

Для авиакомпании ледяной дождь - это форс-мажор, а отель вообще не виноват ни в чем. Я не думаю, что Вы сможете добиться компенсации.

20.01.2011, 02:33

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 33 минуты

Киселев Виктор Вадимович

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

5.0 23 отзывa

Денис, здравствуйте. Вы вправе потребовать от туроператора возврата денег за все оплаченные, но неиспользованные услуги: пребывание и питание в отеле, пропущенную экскурсию и т.д. Кроме этого, если за 10 часов задержки Вам не было предоставлено горячее питание, вы можете потребовать его компенсации, оплаты проезда, а также компенсации морального вреда. Для этого, Вам необходимо подготовить документы, подтверждающие Ваше правоотношение с турфирмой, документы о задержке авиарейса, о расходах во время пребывания в аэропорту (если таковые имеются). После чего необходимо подготовить претензию и затем обратиться в суд.

20.01.2011, 00:33

Спросить юриста