Каким образом им правильно оформить все возможные виды социальной помощи по оплате ЖКХ?

Уважаемая Александра! Так как Вы являетесь собственником жилого помещения(квартиры), то, в соответствии со ст.153 ЖК РФ и п.11 ст.155 ЖК РФ, обязаны вносить плату за жилое помещение и ПОТРЕБЛЯЕМЫЕ коммунальные услуги.

Так как Вы не проживаете в принадлежащей Вам квартире, соответственно и НЕ ПОТРЕБЛЯЕТЕ коммунальные услуги. Поэтому, у вашей УО нет основания начислять Вам плату за НЕ ПОТРЕБЛЯЕМЫЕ Вами коммунальные услуги.

Это одна из возможностей уменьшения платы за ЖКУ.

К сожалению, так как Вы не ПРОЖИВАЕТЕ в принадлежащем Вам жилом помещении(квартире), то Вы, как собственник этой квартиры, не сможете получить субсидию на оплату ЖКУ.

См.

ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СУБСИДИЙ НА ОПЛАТУ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ(в ред. Постановлений Правительства РФ от 18.06.2007 N 379, от 24.12.2008 N 1001), утверждённые Постановлением Правительства РФ от 14.12.2005 №761.

Одним из оснований получения субсидий является п регистрация по месту ПОСТОЯННОНГО жительства в жилом помещении , для оплаты которого и КУ может предоставляться данная субсидия.

См. пункт 8. указанных Правил...

8. Для получения субсидии граждане, указанные в

пункте 3 настоящих Правил, и члены семей граждан, указанных в

пункте 5 настоящих Правил (далее - заявители), или лица,

уполномоченные ими на основании доверенности, оформленной в

соответствии с законодательством Российской Федерации,

представляют в уполномоченный орган по месту постоянного

жительства заявление о предоставлении субсидии с приложением

следующих документов:

а) копии документов, подтверждающих правовые

основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по

месту постоянного жительства, к членам его семьи (с

предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена).

При наличии разногласий между заявителем и проживающими

совместно с ним по месту постоянного жительства лицами по

вопросу принадлежности к одной семье уполномоченный орган

учитывает в качестве членов семьи заявителя лиц, признанных

таковыми в судебном порядке;

б) копии документов, подтверждающих правовые

основания владения и пользования заявителем жилым помещением,

в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства

(с предъявлением оригинала, если копия нотариально не

заверена);