Как вернуть предоплату после мошенничества в онлайн-магазине сотовых телефонов?
Вопрос №11983775
из г. Астрахань
опубликован 11.01.2017, 20:34
опубликован 11.01.2017, 20:34
Помогите как быть, заказала через интернет магазин сотовый телефон, оплатила предоплату в 10000 рублей, а в итоге оказались мошенниками! Как поступить в этой ситуации и как вернуть деньги обратно.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в полицию с заявлением о привлечении виновных лиц к уголовной ответственности по ст.159 УК РФ (мошенничество)
Если уголовное дело возбуждено не будет, то, в ходе доследственной проверки, у Вас будут установочные данные получателя платежа, и, в соответствии со ст.1102 ГК РФ, Вы взыщите перечисленные денежные средства (как неосновательное обогащение) а также и судебные расходы.
11.01.2017, 20:37
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Доброго времени суток. Вам необходимо обратиться в органы полиции, которые обязаны провести по Вашему заявлению проверку по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ).
11.01.2017, 20:36
Здравствуйте.
Вам следует немедленно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Но деньги вернуть будет очень сложно.
11.01.2017, 20:36
Для возврата денежных средств необходима письменная претензия на основе норм ГК, а если еще они и не отвечают на письма то и заявление в полицию.
11.01.2017, 20:37
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 753
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 220
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 251
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
619
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после удаления страницы и магазина продавца, через который была сделана предоплата за кроссовки?
Как вернуть деньги за неполученный заказ iPhone 5 на почте России?
Заказал в интернет магазине одежду оплатил киви на сумму 2150 а они оказались мошенниками что делать? Как вернуть деньги.
Я заказала через интернет магазин телефон, оказалось, что этот магазин-мошенники, как мне вернуть деньги?
Оплата за оригинальный телефон в интернет-магазине - подделка и отсутствие возврата
Обманут в интернет-магазине - что делать, если заказ был у мошенников
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Неответственность интернет-магазина - заказал телефон в Москве, но не получил - что делать?
Как вернуть деньги после обмана в интернет-магазине при оплате через почту России?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут