Как вернуть предоплату после мошенничества в онлайн-магазине сотовых телефонов?
Вопрос №11983775
из г. Астрахань
опубликован 11.01.2017, 20:34
опубликован 11.01.2017, 20:34
Помогите как быть, заказала через интернет магазин сотовый телефон, оплатила предоплату в 10000 рублей, а в итоге оказались мошенниками! Как поступить в этой ситуации и как вернуть деньги обратно.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в полицию с заявлением о привлечении виновных лиц к уголовной ответственности по ст.159 УК РФ (мошенничество)
Если уголовное дело возбуждено не будет, то, в ходе доследственной проверки, у Вас будут установочные данные получателя платежа, и, в соответствии со ст.1102 ГК РФ, Вы взыщите перечисленные денежные средства (как неосновательное обогащение) а также и судебные расходы.
11.01.2017, 20:37
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Доброго времени суток. Вам необходимо обратиться в органы полиции, которые обязаны провести по Вашему заявлению проверку по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ).
11.01.2017, 20:36
Здравствуйте.
Вам следует немедленно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Но деньги вернуть будет очень сложно.
11.01.2017, 20:36
Для возврата денежных средств необходима письменная претензия на основе норм ГК, а если еще они и не отвечают на письма то и заявление в полицию.
11.01.2017, 20:37
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
58
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
73
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после удаления страницы и магазина продавца, через который была сделана предоплата за кроссовки?
Как вернуть деньги за неполученный заказ iPhone 5 на почте России?
Заказал в интернет магазине одежду оплатил киви на сумму 2150 а они оказались мошенниками что делать? Как вернуть деньги.
Я заказала через интернет магазин телефон, оказалось, что этот магазин-мошенники, как мне вернуть деньги?
Оплата за оригинальный телефон в интернет-магазине - подделка и отсутствие возврата
Обманут в интернет-магазине - что делать, если заказ был у мошенников
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Неответственность интернет-магазина - заказал телефон в Москве, но не получил - что делать?
Как вернуть деньги после обмана в интернет-магазине при оплате через почту России?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут