Ирина
09.09.2016, 07:53
Вчера вечером купила сумку, сегодня обнаружила дефект. Могу я вернуть сумку в магазин если чек не сохранила? Оплачивала безналом по карте. Есть смс от банка об оплате.
Подробнее
Возможно ли осуществить возврат при отсутствии чека и повреждении ручек у сумки, приобретенной 28 декабря 2016 г. с оплатой по банковской карте?
• г. Ханты-Мансийск
28 декабря 2016 г. купила сумку. Чек не сохранила. Ручки у сумки потрескались. Оплачивала по банк. Карте. Могу ли я сделать возврат?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
12.01.2017, 09:59,
г. Санкт-Петербург
Можете, обратитесь в магазин с соответствующей претензией. Отсутствие чека по Закону о защите прав потребителей не является основанием для отказа потребителю в удовлетворении его законных требований.
СпроситьПожаловаться
12.01.2017, 10:00,
г. Ульяновск
Доброго времени суток. Да, можете сделать возврат. Необходимо составить и направить грамотную претензию продавцу о расторжении договора купли-продажи и возврате денег, в связи с наличием производственного недостатка (ст. 18 Закона о защите прав потребителей.)
СпроситьПожаловаться
Юрист
DELETE
12.01.2017, 10:00,
г. Новомосковск
Вернуть товар оплаченный безналичным расчетом можно также как и по наличному расчету. Вы возвращаете товар, при вас продавец кассир совершает необходимые манипуляции вводом специальных кодовых цифр на банковском терминале по которому вы оплачивали вашей картой, и в течении 3-5 дней на вашу карту поступит возвращенная денежная сумма. А если вдруг недобросовестный продавец или директор магазина откажется вернуть деньги, то прямиком в Роспотребнадзор, пишите жалобу, обращение, составляете необходимые документы и приходите с ними в магазин и Вам также всё обязаны вернуть.
СпроситьПожаловаться
Светлана
09.08.2017, 10:05
Купила дорогую сумку за 16000 рублей в Метрополисе в марте этого года носила аккуратно но она вся потрескалась и ручки стали облезать, чек сохранила. Могу я предъявить претензии и вернуть сумку?
Подробнее
Ирина
09.09.2016, 07:14
Здрвствуйте.8 сентября 2016 годакупила сумку, оплачивала зарплатной картой, вечером обнаружила брак на сумке, чек не схранила. Могу я вернуть сумку в магазин? В потверждение покупки есть сообщение из банка что я совершала покупку в магазине и какая сумма была потрачена. Спасибо.
Подробнее
Екатерина
26.03.2017, 14:27
Купила сумку с декабре 2016 года с предновогодней скидкой. Сумка из кожзама, на инструкции написано, что не использовать в сильные морозы (не рекомендуется использовать при температуре ниже-20 градусов)
Подробнее
Марина
31.01.2020, 21:13
Купила сумку за 4100 по скидке 16 ноября 2019 г. Продавец сказала, что это кожаная сумка. За это время уголки сумки начали облезать. Что делать? Чек не сохранила, но оплата в этом магазине по карте сбербанка сохранилась.
Подробнее
Наталья
22.01.2016, 14:34
Сегодня в магазине купила сумку, вечером обнаружила, что ручки потрескались на морозе, чек не взяла. Можно ли вернуть сумку обратно?
Подробнее
Наталия
05.04.2016, 10:10
Я купила дорогую сумку, чек не сберегала, сломалась ручка у сумки, я оплачивала покупку картой, каким образом могу я поступить? Вернуть или обменять товар без наличии чека?
Подробнее
Станислав
23.05.2015, 19:55
Купил сумку в дорогом магазине. Гарантию дали на 14 дней. На 16 день я заметил, что в сумке потрескалась ручка. Могу ли я вернуть эту сумку?
Подробнее
Светлана
24.03.2022, 06:28
Я купила сумку 06.03.2022. В магазин принесла сумку 20.03.2022 и написала претензию, чтоб вернули деньги или обмен на новую. Ручки у сумки потрескались. Вчера предоставили ответ что это не дефект, а механические повреждения в ходе эксплуатации. Подскажите пожалуйста что сделать?
Подробнее
Ольга
07.01.2022, 19:49
В магазине я купила сумку, с этого времени прошло 12 дней, сумку относила 5 дней. Местами сумка протерлась, в одном месте разошелся шов и отлетела железная заклёпка соединяющая ручку с сумкой. Могу ли я претендовать у продавца возврат и как это сделать? Чек имеется.
Подробнее
