Несогласованная стоимость ремонта электро-чайника вызывает вопросы - что делать?

Вопрос №11991196 из г. Владимир
опубликован 13.01.2017, 09:46

Сдал в ремонт 10 января 2017 г. электро-чайник по причине протечки (при этом он работает, включается, греет воду). Мне была выдана квитанция, в которой указана ориентировочная стоимость ремонта - 300 руб.; срок готовности - до 24.01.2017 Никакие иные суммы оплаты не оговаривались ни в момент приема. Ни позднее.

Вчера, 12.01.2017. мне позвонил мастер, сказал что чайник отремонтирован, но стоимость ремонта составила 1000 руб., т.к.. якобы пришлось менять процессор (на чайнике!) и блок питания.

Я возразил, что такой ремонт и такая стоимость должны были быть согласованы со мной дополнительно, т.к., это - половина цены нового чайника. Но мастер ответил, что тогда они мой чайник продадут и бросил трубку.

Как мне поступать?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени суток. Направьте письменную претензию со ссылкой на ст. 29 Закона о защите прав потребителей, установите им срок выполнения ремонта. Если Вам откажут или проигнорируют, можно обратиться в суд и потребовать неустойку со штрафом. Еще и заработаете

13.01.2017, 11:08

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Савостьянова Ксения Вадимовна

Юрист из города Москва, стаж 14 лет

4.6 4268 отзывов

Роман, идите и забирайте ваш чайник, оплачивать дополнительную сумму вы не должны, так как вы на неё согласия не давали. На все возражения говорите, чтобы обращались в суд и там доказывали стоимость ремонта, а вы хозяин чайника и имеете полное право его забрать.

13.01.2017, 09:51

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Белгород, стаж 12 лет

4.5 16792 отзывa

Добрый день, уважаемый Роман

Напишите претензию, ее рассмотрят если не отдадут, обратитесь в суд.

.С Новым годом 2017 годом!

13.01.2017, 11:08

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Алфимов Александр Петрович

Юрист из города Михайловск, стаж 10 лет

4.6 688 отзывов

Обратитесь в отдел по защите прав потребителей. Там вам помогут, да и ремонтникам проблем доставят. Сами вас будут просить прийти, а то и на дом привезут.

13.01.2017, 11:10

Спросить юриста