ИП, занимающийся торговлей через автоматы, хочет вернуть деньги за товар с ограниченным функционалом - возможно ли это и можно ли потребовать компенсацию убытков?

Могу ли я надеяться на возврат денежных средств за товар с ограниченным функционалом? Дело нестандартное. Я ИП. Занимаюсь торговлей через автоматы. Полтора месяца назад приобрел два кофейных автомата Испанского производства компании Jofemar у официального представителя этой компании в России ГК "Вавилон-Вендинг. Это мой первый бизнес и автоматы эти я купил для реализации своего любимого зернового кофе, который покупаю у частной компании. И именно на этом кофе я хотел и хочу построить свой бизнес. Каково же было мое разочарование, когда выяснилось, что эти автоматы делают из моего кофе ужасные, горько-кислые напитки! Опытным путем я смог выяснить, что дело в способе приготовления автоматами кофейных напитков. В них используется технология приготовления эспрессо (как я понял, запатентованная компанией Jofemar), в которой используется метод предварительного смачивания кофейной таблетки (описывать метод не буду, он в открытом доступе). И суть в том, что эту функцию в автомате отключить нельзя! Я сделал запрос по электронной почте ГК "Вавилон-Вендинг" на добавление в прошивку купленных мною автоматов опции отключающей предварительное смачивание. После месяца ожидания ГК "Вавилон-Вендинг" сообщила мне официальный отказ компании Jofemar на мой запрос. Отмечу, что покупая кофейные автоматы я не был оповещен и не знал об отсутствии в настройках автомата опции отключения предварительного смачивания. Также об этом не сказано в технических характеристиках автомата указанных производителем. Следовательно, факт покупки автоматов у ГК "Вавилон-Вендинг" не означает мое автоматическое согласие на такого рода ограничения в функционале купленных мною автоматов. Получается, автоматы выполняют функцию своего прямого назначения - приготовление кофе эспрессо и других напитков на его основе, только лишь в ограниченном варианте (не каждый сорт кофе можно предварительно смачивать). Так как я не могу отключить навязанную и ненужную мне функцию предварительного смачивания. Хотя автоматы мои, я заплатил за них деньги и наверно имею право готовить в них кофе так как я хочу, и какой я хочу. Представьте, что Вы купили GPS-навигатор в котором установлена функция голосового сопровождения по маршруту. И выключить этот голос нельзя! Потому что производитель этого не предусмотрел. Более того, производитель отказывает Вам в просьбе выключить этот голос - обосновывая свой ответ тем, что это полезная функция и она мне нужна! В результате мой бизнес терпит убытки. Я на грани закрытия. Могу ли я дополнительно потребовать возмещения своих убытков?