Возникшие сложности с компенсацией расходов на авиаперелет пенсионерке - как доказать фактическое оплату билета?

Обращаемся за помощью в следующей ситуации. Мама-неработающая пенсионерка, проживающая в Магадане (район Крайнего Севера) выехала в г. Бердск Новосибирской обл. к родственникам. Авиабилет «туда» приобретала сама в кассе аэропорта за наличные. «Обратно» вылетала из Новосибирска по приобретенному билету на сайте авиакомпании S7 через Интернет и оплаченным с банковской карты сына. По возвращении домой в Пенсионный фонд г.Магадана были поданы документы на компенсацию расходов в соответствии со ст. 34 Закона РФ «О государственных гарантиях и компенсациях для лиц, работающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях» от 19.02.1993 года с изменениями и дополнениями, устанавливающий, что компенсация расходов на оплату стоимости проезда пенсионерам к месту отдыха на территории РФ и обратно один раз в 2 года осуществляется в порядке, определяемом Правительством РФ. Указанная компенсация осуществляется в порядке, определяемом Постановлением Правительства РФ от 01.04.2005 года № 176. Согласно п. 3 Правил, компенсация может производиться в виде предоставления проездных документов, обеспечивающих проезд пенсионера к месту отдыха и обратно; возмещения фактически произведенных пенсионером расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха и обратно.. и т.д. В результате из ПФ пришло письмо, в котором было указано, что компенсация по маршруту Магадан-Новосибирск («туда») будет возмещена полностью (14000 руб) , а в выплате компенсации по маршруту Новосибирск-Магадан («обратно») был ОТКАЗАНО, т.к. билет был приобретен не самим пенсионером а другим лицом и оплачен по карте другого лица (сумма 15500 руб.) Вопрос: что означает фраза возмещение ФАКТИЧЕСКИ произведенных пенсионером расходов? Как доказать что мама фактически летела на самолете за фактически свои деньги? Только оплачен билет был не с ее банковской карты, которой у нее и нет. Спасибо заранее. С уважением, Николай. Сот. тел. 8 914 850 8531