Требование возврата уплаченной комиссии по кредиту без указания суммы в договоре и графике платежей

Вопрос №12000457 из г. Тула
опубликован 15.01.2017, 17:22

Я два года назад оформила кредит. Помимо платежей по графику с меня требовали оплачивать годовую комиссию по 4500 р. в год. я оплатила два раза. В договоре и графике платежей эти суммы не прописаны. В банке при оформлении кредита мне дали заявление на открытие счета, не объяснив что я должна буду за него платить. В заявлении эта сумма тоже не указана, указан только тариф, а расценки за этот тариф были в банке на стенде указаны (так говорят сотрудники банка). Могу ли я требовать возврата уплаченной комиссии?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер!!! Чтобы вы имели возможность самостоятельно рассчитать сумму ежемесячного платежа по кредиту, важно знать процентную ставку, срок кредитования и сумму займа. Кроме того, зачастую с заемщиков взимаются дополнительные комиссии, установленные банком, которые бывают как разовыми, так и ежемесячными: за открытие и ведение ссудного счета, за выдачу кредита, за оказание финансовых услуг при выдаче кредита.

2

Согласно статье 16 Закона №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», вы вправе отказаться платить комиссии по кредитному договору. Но, если вы это сделаете на момент подачи заявки на предоставление вам займа, банк, скорее всего, откажет в удовлетворении вашей заявки. Поэтому лучше действуйте после получения кредита и выплаты комиссий.

Для возврата уплаченных комиссий по кредитному договору обратитесь в банк и напишите претензию с требованием признать недействительным пункт кредитного договора, касающийся уплаты комиссии. Помимо этого, напишите, что, если банк откажет вам в удовлетворении претензии, вы намерены обращаться в судебные органы и на основании статьи 15 Закона «О защите прав потребителей» требовать возмещения вам морального ущерба.

4

Напишите претензию в двух экземплярах, на одном из которых попросите банковского сотрудника поставить отметку о том, что документ принят, дату, ФИО, подпись и печать кредитной организации. Данный экземпляр оставьте себе, а второй передайте банку для рассмотрения. Если сотрудник организации откажет вам в принятии претензии, отправьте ее по почте заказным письмом с уведомлением.

5

Кроме того, для возврата уплаченной комиссии по кредитному договору вы можете обратиться в специальный орган по защите прав потребителей с заявлением, написанным на имя руководителя организации. К заявлению приложите копии кредитного договора и квитанции об оплате комиссии банку.

6

Обычно банки не доводят дело до судебного разбирательства и удовлетворяют претензии о возврате суммы комиссии по кредитному договору.

15.01.2017, 17:31
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1

Я написала претензию отвезла в банк, руководитель банка стала меня отговаривать обращаться с претензией, аргументируя тем, что комиссия за открытие счета к кредитному договору никак не относится, поэтому в кредитном договоре это нигде не указывается, и что обращение бессмысленно, юристы банка ответят мне отказом. Вопрос в том, что стоит ли мне, в случае отказа на претензию, обращаться в суд? Ведь получается, что сотрудник меня ввела в заблуждение, не объяснив, что открытие такого счета платно. И в документах нигде эта комиссия не прописана.

15.01.2017, 18:10

Добрый вечер. Вам необходимо поставить на претензии отметку о получении ее банком, это можно сделать 2 способами. 1. Лично принести в банк и поставить на своем экземпляре отметку о получении. 2. Отправить претензию заказным письмом с уведомлением.

15.01.2017, 18:35
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 719 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 320 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 729 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 400 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4 5 176 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 228 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 715 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 781 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 58 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 355 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 349 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 456 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 247 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7 65 282 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 171 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 152 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 973 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1 43 686 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 70 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 511 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 187 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Геленджик
Николаева А.П.
5 1 873 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских