Отказ организации в предоставлении кода доступа от домофона - кто прав?

Вопрос №12002898 из г. Москва
опубликован 16.01.2017, 09:45

Я живу в многоквартирном доме (с домофоном). Организация, которая обслуживает домофон, отказывает мне в предоставлении кода доступа от домофона (выдвигаются различные объяснения: от технической - "домофон не имеет кода" (хотя специалисты говорят, что любой домофон имеет такой код) до юридической - "я не имею права знать такую информацию". Пожалуйста, скажите, кто прав в этой ситуации. P.S. Я имею ключ от домофона (без переговорного устройства), но иногда есть необходимость предоставлять доступ врачу, сантехнику, курьеру и т.д. Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическая Компания "Бугров И Партнеры"

Юридическая фирма Нижний Новгород, стаж 10 лет

4.9 1535 отзывов

Никодим, добрый день. А вы лично коллективный договор с организацией подписывали? Если да, то надо смотреть договор. И вы точно уверены, что такой код есть? Если не заключали, то организация права, и код они не обязаны предоставлять.

С уважением, Александра,

Группа юридических компаний "ЮрСтандарт"

16.01.2017, 09:55

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Лошманова Екатерина Геннадьевна

Юрист из города Самара, стаж 10 лет

4.7 6455 отзывов

Организация права, такой код не могут и не должны знать все подряд, иначе домофон будет открываться не только жильцами дома. Удачи Вам и всего самого наилучшего.

16.01.2017, 09:49

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Конечно вы правы, потому как вы как потребитель имеете право на получение полной информации об оказываемых услугах в соответствии с законом о защите прав потребителей, пишите жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.

16.01.2017, 09:53

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста